Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
JWCR và ELYZA bắt đầu phân tích VoC bằng AI
Generatived
4:30 4/12/24
JWCR (Thành phố Amagasaki, Tỉnh Hyogo) và ELYZA (Phường Bunkyo, Tokyo) đã bắt đầu vận hành thực tế gói phân tích VoC sử dụng AI tổng hợp. Điều này giúp có thể tổng hợp phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả bằng cách sử dụng các quy tắc thống nhất và trực quan hóa phản hồi đó trên trang tổng quan.
Trung tâm khách hàng JR West của JWCR nhận được khoảng 70.000 câu hỏi mỗi tháng và phân tích VoC trước đó tập trung vào dữ liệu quan trọng. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng gói mới, có thể thực hiện tổng hợp thống nhất tất cả dữ liệu, khiến công việc phân tích trở nên phức tạp hơn.
Gói phân tích VoC bao gồm AI tóm tắt, AI gắn thẻ, bảng điều khiển, v.v. JWCR đã triển khai AI tóm tắt của ELYZA từ năm 2023, tạo ra các trang tổng quan chất lượng cao dựa trên dữ liệu đồng nhất.
Hơn nữa, JWCR và ELYZA cũng đang chuẩn bị cung cấp ứng dụng AI phân tích VoC. Điều này sẽ hỗ trợ các kết quả phân tích giúp cải thiện dịch vụ và tìm kiếm các chiến lược mới. Cả hai công ty sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện hoạt động của trung tâm liên lạc bằng cách sử dụng AI tổng hợp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
MERaLiON Đông Nam Á Mở rộng AI Cấu trúc mới
0:00 2/6/25
MERaLiON (Singapore) vừa công bố việc tăng cường chức năng và thành lập một tập đoàn mới với mục tiêu phát triển các ứng dụng AI tại Đông Nam Á.
Adcal bắt đầu đào tạo Generative AI cho các công ty
0:00 2/6/25
Adcal (Sumida-ku, Tokyo) vừa thông báo sẽ ra mắt dịch vụ đào tạo Generative AI dành cho các công ty.
Hỗ trợ tự động hóa ngành hậu cần Jinbei GenOCR
0:00 2/6/25
Jinbei (Yokohama, Tỉnh Kanagawa) cung cấp giải pháp OCR có tên "GenOCR" cho ngành hậu cần, cho phép đọc và tự động liên kết các yêu cầu nhập và xuất kho giấy.
.webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
MERaLiON Đông Nam Á Mở rộng AI Cấu trúc mới
0:00 2/6/25
MERaLiON (Singapore) vừa công bố việc tăng cường chức năng và thành lập một tập đoàn mới với mục tiêu phát triển các ứng dụng AI tại Đông Nam Á.
Adcal bắt đầu đào tạo Generative AI cho các công ty
0:00 2/6/25
Adcal (Sumida-ku, Tokyo) vừa thông báo sẽ ra mắt dịch vụ đào tạo Generative AI dành cho các công ty.
Hỗ trợ tự động hóa ngành hậu cần Jinbei GenOCR
0:00 2/6/25
Jinbei (Yokohama, T ỉnh Kanagawa) cung cấp giải pháp OCR có tên "GenOCR" cho ngành hậu cần, cho phép đọc và tự động liên kết các yêu cầu nhập và xuất kho giấy.