Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

K LLC (Osaka) thông báo rằng họ đã bắt đầu triển khai thử nghiệm công cụ dịch vụ khách hàng AI tổng quát `` Alive '' tại quán nấu ăn lành mạnh tại nhà và quán bar zoni `` Zen '' do Arcus Japan điều hành. Sáng kiến ​​mới này nhằm tăng cường hỗ trợ cho khách hàng đa ngôn ngữ và cung cấp trải nghiệm mới cho khách hàng bằng công nghệ kỹ thuật số.

Trong những năm gần đây, quá trình số hóa đã phát triển mạnh mẽ trong ngành thực phẩm và đồ uống, và để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa của khách hàng, cần phải đưa ra các phương pháp dịch vụ khách hàng mới sử dụng công nghệ AI. Trong số này, "Alive" cho phép giao tiếp tự nhiên hơn bằng cách sử dụng hỗ trợ đa ngôn ngữ và phản hồi bằng giọng nói. Người ta tin rằng điều này sẽ góp phần rất lớn vào việc cung cấp dịch vụ suôn sẻ cho khách hàng trong nước và quốc tế, đặc biệt là ở Osaka, một địa điểm du lịch.

Các tính năng chính của ``Alive'' bao gồm chức năng phản hồi bằng giọng nói sử dụng công nghệ giọng nói thần kinh và chức năng dịch đa ngôn ngữ sử dụng công nghệ dịch có độ chính xác cao. Những công nghệ này sẽ cho phép giao tiếp trơn tru hơn với khách hàng và cho phép giao tiếp với nhiều khách hàng khác nhau trên khắp thế giới.

Ngoài ra, "Alive" còn có nhiều chức năng hữu ích cho công ty và cửa hàng như chức năng chatbot, chức năng đàm phán kinh doanh trực tuyến, chức năng trò chuyện thời gian thực, chức năng hợp tác LINE và chức năng cài đặt dễ dàng. Bằng cách sử dụng các chức năng này, các công ty và cửa hàng có thể giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn.