Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Dịch vụ trò chuyện mới của Karakuri AI ra mắt
Generatived
12:57 3/7/24
Karakuri (Chuo-ku, Tokyo) đã ra mắt dịch vụ mới nhằm xác định các vấn đề của khách hàng bằng cách trang bị cho chatbot AI có độ chính xác cao "KARAKURI chatbot" chức năng AI thế hệ. Thế hệ AI có truyền thống tập trung vào việc tạo ra “câu trả lời”, nhưng Karakuri tập trung vào việc tạo ra “câu hỏi” và thực hiện việc bảo trì tự động các chatbot. Trong một số trường hợp, điều này giúp loại bỏ nhu cầu xây dựng trong quá trình lắp đặt.
Theo Sách trắng về Trung tâm cuộc gọi năm 2023 của Rick Telecom, 73,1% trung tâm cuộc gọi mong đợi tự động hóa thông qua việc sử dụng AI tổng hợp. Tuy nhiên, những câu trả lời không chính xác do “ảo giác”, vốn là một vấn đề của AI tạo sinh, lại là một vấn đề. Karakuri giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp khả năng sử dụng AI tổng hợp để xác định câu hỏi của khách hàng và hướng họ đến các kênh thích hợp.
Chatbot KARAKURI có các chức năng dành cho các trung tâm cuộc gọi quy mô lớn, chẳng hạn như quản lý tập trung với các công cụ Câu hỏi thường gặp và khả năng vận hành nhiều chatbot trên một màn hình quản lý. Với tính năng mới, AI thế hệ hiện có thể xác định các câu hỏi của khách hàng và tự động tạo dữ liệu Câu hỏi thường gặp để học hỏi.
Trong tương lai, chúng tôi có kế hoạch hợp tác với LLM trong nước "KARAKURI LM 8x7B Instruct v0.1" do Karakuri công bố. LLM này chuyên về tiếng Nhật và phù hợp để sử dụng khi xử lý thông tin bí mật. Karakuri có kế hoạch tận dụng tính độc đáo này để tự động hóa hơn nữa các hoạt động hỗ trợ khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Trí tuệ nhân tạo của Microsoft giải thích sự khác biệt về cơ chế tìm kiếm dựa trên dữ liệu.
9:00 7/5/26
Microsoft AI đã công bố một phân tích kỹ thuật nêu rõ sự khác biệt giữa việc lập chỉ mục tìm kiếm truyền thống và các hệ thống định vị được thiết kế cho các phản hồi do AI tạo ra.
%20(1).webp)
LSEG mở rộng khả năng truy cập dữ liệu tài chính thông qua AWS.
9:00 7/5/26
LSEG thông báo rằng các dịch vụ dữ liệu tài chính và phân tích được cấp phép của họ sẽ được tích hợp vào Amazon Quick thông qua máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP).
%20(1).webp)
Microsoft thúc đẩy chiến lược tự động hóa SOC dựa trên trí tuệ nhân tạo.
9:00 7/5/26
Microsoft thông báo rằng họ đã được công nhận là Nhà lãnh đạo tổng thể và Nhà lãnh đạo thị trường trong báo cáo "Trung tâm điều hành an ninh AI mới nổi năm 2026"
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Trí tuệ nhân tạo của Microsoft giải thích sự khác biệt về cơ chế tìm kiếm dựa trên dữ liệu.
9:00 7/5/26
Microsoft AI đã công bố một phân tích kỹ thuật nêu rõ sự khác biệt giữa việc lập chỉ mục tìm kiếm truyền thống và các hệ thống định vị được thiết kế cho các phản hồi do AI tạo ra.
LSEG mở rộng khả năng truy cập dữ liệu tài chính thông qua AWS.
9:00 7/5/26
LSEG thông báo rằng các dịch vụ dữ liệu tài chính và phân tích được cấp phép của họ sẽ được tích hợp vào Amazon Quick thông qua máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP).
Microsoft thúc đẩy chiến lược tự động hóa SOC dựa trên trí tuệ nhân tạo.
9:00 7/5/26
Microsoft thông báo rằng họ đã được công nhận là Nhà lãnh đạo tổng thể và Nhà lãnh đạo thị trường trong báo cáo "Trung tâm điều hành an ninh AI mới nổi năm 2026"