Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Karakuri (Chuo-ku, Tokyo) đã bổ sung chức năng tạo bản nháp email bằng cách sử dụng AI tổng hợp để hỗ trợ KARAKURI, nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Theo khảo sát của Rick Telecom, hơn 40% trung tâm cuộc gọi yêu cầu "hỗ trợ tạo email" và các tính năng mới của Karakuri sẽ giải quyết nhu cầu này.

Với ``Hỗ trợ KARAKURI'', chỉ bằng cách chuyển tiếp email, AI sẽ tìm kiếm kiến ​​thức nội bộ và tự động tạo bản nháp trả lời. Có thể tạo bản nháp ngay cả ngoài giờ làm việc, điều này được kỳ vọng sẽ cải thiện năng suất. Trong tương lai, việc hợp tác với CRM và các hệ thống cốt lõi cũng được lên kế hoạch.

Công cụ này có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome và có thể được sử dụng trực tiếp trong công cụ email hoặc màn hình quản trị của bạn. Bạn cũng có thể cải thiện chất lượng bản nháp của mình bằng cách yêu cầu cải tiến từ AI. Nó cũng có các tính năng linh hoạt như tóm tắt email và hiển thị biểu tượng cảm xúc cảm xúc.

Tại Hội chợ Thương mại Điện tử Tokyo 2024, Karakuri có kế hoạch trình diễn "hỗ trợ KARAKURI". Công ty đang thúc đẩy việc sử dụng AI trong hỗ trợ khách hàng và đã phát triển các sản phẩm như ``chatbot KARAKURI'' được nhiều công ty sử dụng.