Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Kentik giới thiệu Kentik AI, một công cụ mới được thiết kế để nâng cao khả năng của các kỹ sư, nhà điều hành, kiến ​​trúc sư và nhà phát triển trong việc khắc phục sự cố các mạng phức tạp. Ngoài ra, công ty còn ra mắt hệ thống giám sát mạng được hỗ trợ bởi AI (Kentik NMS) nhằm mục đích quan sát, quản lý và tối ưu hóa hiệu suất cũng như tình trạng mạng tốt hơn thông qua giám sát và cảnh báo theo thời gian thực.

Việc tích hợp AI tổng quát vào nền tảng của Kentik sẽ đơn giản hóa quá trình hiểu rõ hơn về các hệ thống phức tạp. Bằng cách tận dụng các giao diện ngôn ngữ tự nhiên và quy trình khắc phục sự cố có hướng dẫn, công ty cho phép các nhóm của mình nhanh chóng xác định và giải quyết nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề ảnh hưởng đến khách hàng.

Nền tảng của Kentik bao gồm Trợ lý truy vấn Kentik, bao gồm mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) với kiến ​​thức dành riêng cho mạng. Công cụ này cho phép người dùng đặt câu hỏi về mạng bằng ngôn ngữ hàng ngày và nhận được câu trả lời toàn diện, giúp nhiều đối tượng có thể tiếp cận thông tin chi tiết nâng cao về mạng.

Ngoài ra, Kentik đã phát triển Kentik Journeys, một quy trình khắc phục sự cố được hỗ trợ bởi AI nhằm hợp lý hóa quy trình giải quyết vấn đề cho các sự cố mạng phức tạp. Tính năng này hướng dẫn các kỹ sư thông qua một loạt câu hỏi và câu trả lời, cho phép họ hiểu rõ hơn về mạng của mình và tìm hiểu sâu hơn về các vấn đề. Trong khi đó, Kentik NMS thể hiện sự tiến bộ đáng kể trong công nghệ giám sát mạng, kết hợp dữ liệu lưu lượng truy cập và số liệu thời gian thực trong một nền tảng SaaS duy nhất, giúp các kỹ sư khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả dễ dàng hơn.