Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Knowledge Communication (Thành phố Ichikawa, Tỉnh Chiba) đã hỗ trợ xây dựng nền tảng tích hợp dữ liệu khách hàng cho Tập đoàn Keio (Thành phố Tama, Tokyo). Nền tảng này tổng hợp các thuộc tính và lịch sử hành vi của khách hàng và sử dụng chúng cho mục đích tiếp thị. Tập đoàn Keio hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, bao gồm vận tải và bất động sản, và Bộ phận Xúc tiến Chiến lược Số của tập đoàn đang thúc đẩy Digital Transformation.

Bộ phận Xúc tiến Chiến lược Số của Tập đoàn Keio đã và đang nỗ lực cải tiến ứng dụng Keio và tích hợp ID cho các dịch vụ web nhằm củng cố mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, việc xây dựng nền tảng tích hợp dữ liệu và sử dụng AI để phân tích khách hàng vẫn còn nhiều vấn đề. Họ đã quyết định áp dụng Databricks, và khả năng tương thích với môi trường AWS, triển khai theo từng giai đoạn, cùng với việc cải thiện hiệu quả kinh doanh bằng Generative AI(AI/BI Genie) là những yếu tố quyết định.

Knowledge Communication được Keio Corporation lựa chọn làm đối tác nhờ chuyên môn là Đối tác được Chứng nhận Databricks và phương pháp tiếp cận linh hoạt. Ông Ohno của Keio Corporation đánh giá cao việc thiết lập nhanh chóng môi trường nhập và phân tích dữ liệu từ AWS, cũng như việc dự án có thể được triển khai mà không cần lo lắng về bảo mật.

Trong tương lai, Tập đoàn Keio sẽ sử dụng nền tảng CDP để cải thiện hiệu quả và độ chính xác của việc phân tích khách hàng. Tập đoàn dự kiến ​​sẽ tạo ra các dịch vụ mới dựa trên dữ liệu và mở rộng lĩnh vực kinh doanh. Bộ phận Truyền thông Kiến thức sẽ tiếp tục hỗ trợ Digital Transformation Số của Tập đoàn Keio.