Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Kore.ai đã thông báo rằng các sản phẩm AI đàm thoại và tổng hợp của mình, XO Automation AI và Contact Center AI, hiện đã có sẵn trên AWS Marketplace. Các sản phẩm này nhằm mục đích tăng hiệu quả tương tác và dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp thông qua công nghệ AI tiên tiến. XO Automation AI giúp dễ dàng tạo và quản lý các chatbot AI có thể hoạt động trên nhiều kênh và ngôn ngữ, đồng thời AI của Trung tâm liên hệ giúp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực cho các tổng đài viên được chú trọng.

Bằng cách tích hợp các sản phẩm của Kore.ai vào AWS Marketplace, doanh nghiệp có thể dễ dàng có được và quản lý các giải pháp AI này để hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng. Các giải pháp của Kore.ai được thiết kế để tự động hóa phần lớn tương tác của khách hàng, với mục tiêu giảm thời gian chờ đợi và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Công nghệ của công ty được các nhà phân tích trong ngành công nhận là mang lại khả năng AI an toàn và có thể mở rộng.

Raj Koneru, Giám đốc điều hành của Kore.ai, bày tỏ cam kết của công ty trong việc cung cấp các giải pháp AI tiên tiến cho khách hàng AWS và nhấn mạnh tầm quan trọng của cách tiếp cận ưu tiên AI trong môi trường kinh doanh ngày nay. Các sản phẩm của Kore.ai được xây dựng trên kiến ​​trúc mở, cho phép triển khai AI an toàn và có thể mở rộng. Công ty coi việc hợp tác với AWS là một cách để mang lại kết quả mang tính thay đổi cho công ty.

Để tìm hiểu thêm về các sản phẩm của Kore.ai và cách chúng tác động đến dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động, hãy truy cập trang web của công ty. Kore.ai phục vụ khách hàng trên toàn thế giới từ trụ sở chính ở Orlando và mạng lưới văn phòng quốc tế.