Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

NTT Data Group (Tokyo) đã tiến hành khảo sát 810 nhà ra quyết định về CNTT từ các tổ chức tài chính tại 14 quốc gia trên toàn thế giới và công bố báo cáo nghiên cứu có tên "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên AI", trong đó cung cấp phân tích chi tiết về việc sử dụng Generative AI trong ngành tài chính.

Theo khảo sát, các tổ chức tài chính đã triển khai Generative AI sẽ tăng từ 45% vào năm 2023 lên 58% vào năm 2024. Các tổ chức tài chính ưu tiên ROI, với mục tiêu chính là cải thiện năng suất và giảm chi phí CNTT. Đặc biệt, các ngân hàng Mỹ đặt ưu tiên cao nhất cho việc giảm chi phí CNTT ở mức 59% và cũng cho thấy tỷ lệ giảm chi phí hoạt động cao ở mức 47%.

Tầm quan trọng của KPI khác nhau tùy theo khu vực, với 58% số người được hỏi ở Châu Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương coi trọng việc cải thiện năng suất. Trong khi đó, ở Châu Âu, 43% coi trọng việc giảm chi phí CNTT và 36% coi trọng việc giảm chi phí hoạt động. Ngoài ra, gần một nửa số tổ chức coi trọng "sự hợp tác giữa con người và AI" và "phương pháp tiếp cận kết hợp với các hệ thống hiện có".

Nghiên cứu của NTT DATA Group tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như thanh toán, quản lý tài sản và phòng chống gian lận. Kết quả khảo sát chi tiết có thể tải xuống trong báo cáo "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên AI".