Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Lakeside Software đã công bố Gói thông minh SysTrack, sản phẩm mới nhất của họ nhằm giải quyết những thách thức CNTT tốn kém và tốn thời gian dẫn đến thời gian ngừng hoạt động đáng kể. Nhà lãnh đạo trí tuệ dữ liệu CNTT tận dụng khả năng thu thập dữ liệu CNTT rộng rãi và khả năng chủ động để phát triển các mô hình AI được thiết kế dành riêng cho hoạt động CNTT.

Các giải pháp hỗ trợ AI mới của công ty có trụ sở tại Boston này được thiết kế để chủ động xác định và ngăn chặn các sự cố CNTT, tiết kiệm thời gian, nguồn lực và tiền bạc cho tổ chức. Giám đốc điều hành Dave Keil chia sẻ tầm quan trọng của AI trong chuyển đổi CNTT và những lợi ích hữu hình mà khách hàng đang trải nghiệm, chẳng hạn như ngăn chặn tình trạng gián đoạn thiết bị trên diện rộng và phát hiện những điểm bất thường có thể ảnh hưởng đến năng suất.

Gói SysTrack Intelligence của Lakeside cung cấp cho các tổ chức khả năng dự đoán và chủ động giải quyết các vấn đề CNTT trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Công cụ AI tích hợp của gói sẽ phân tích các mẫu và xu hướng để chủ động xác định và dự đoán những gián đoạn tiềm ẩn. Mục tiêu của phương pháp này là giảm số lượng phiếu trợ giúp, giảm thiểu các sự kiện gây gián đoạn, giảm thời gian giải quyết và cuối cùng là duy trì năng suất.

Gói này cung cấp khả năng cho các nhóm CNTT đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, cũng như trợ lý ảo để hướng dẫn các kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp khắc phục sự cố. Gabe Knuth, nhà phân tích cấp cao tại Enterprise Strategy Group, cho biết khả năng của nền tảng này trong việc cung cấp khả năng hiển thị toàn diện về hiệu suất điểm cuối cũng như sức khỏe CNTT và sức mạnh AI phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng: đã nhấn mạnh. Để biết thêm thông tin, các bên quan tâm có thể truy cập trang web chuyên dụng của công ty, AIThatSpeaksIT.com.