Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

LeapXpert đã công bố Maxen™, một ứng dụng mới hỗ trợ AI được thiết kế để tăng hiệu quả của người quản lý mối quan hệ và cải thiện giao tiếp với khách hàng. Maxen tạo ra thông tin liên lạc thông minh bằng cách tích hợp dữ liệu từ nhiều kênh liên lạc khác nhau, bao gồm các ứng dụng nhắn tin phổ biến và các công cụ cộng tác nội bộ, với thông tin khách hàng và kiến ​​thức của công ty. Thông tin thông minh này cung cấp cho người quản lý mối quan hệ thông tin chi tiết theo thời gian thực, đề xuất tuân thủ và nội dung để tương tác với khách hàng hiệu quả hơn đồng thời đảm bảo tuân thủ và quản trị dữ liệu.

Ứng dụng này sẵn sàng thay đổi cách các nhà quản lý mối quan hệ, chẳng hạn như người quản lý tài khoản và cố vấn tài chính, tương tác với khách hàng bằng cách cung cấp các tính năng cộng tác và kiểm tra tuân thủ. Maxen là một phần bổ sung cho nền tảng truyền thông của LeapXpert nhằm tạo điều kiện trao đổi tuân thủ và an toàn trong các kênh thoại và nhắn tin của người tiêu dùng. Dima Gutzeit, Giám đốc điều hành của công ty, bày tỏ sự tin tưởng vào tiềm năng của Maxen trong việc cải thiện đáng kể sự tương tác và năng suất của khách hàng.

Một báo cáo gần đây của McKinsey & Company nhấn mạnh giá trị quan trọng mà AI tạo ra có thể mang lại cho các ngành khác nhau, trong đó ngành ngân hàng sẽ được hưởng lợi đáng kể thông qua năng suất được cải thiện. Maxen của LeapXpert phù hợp với những phát hiện này và nhằm mục đích tận dụng những lợi ích tiềm năng của AI trong lĩnh vực ngân hàng. Công ty có kế hoạch giới thiệu Maxen tại Enterprise Connect 2024, với một gian hàng cung cấp các buổi trình diễn và đăng ký sản phẩm.

LeapXpert được công nhận là nhà đổi mới trong truyền thông kinh doanh có trách nhiệm và tiếp tục cung cấp các giải pháp truyền thông an toàn và tuân thủ cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Với các văn phòng ở New York, London, Tel Aviv và Châu Á, LeapXpert phục vụ nhóm khách hàng đa dạng và đảm bảo quản trị truyền thông kỹ thuật số cho người dùng trên toàn thế giới.