Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Learning It (Thành phố Yokohama) đã gia nhập Hiệp hội AICX (Quận Shinjuku), với mục tiêu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào xã hội và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Hiệp hội đang tham gia vào các hoạt động nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng AI. Họ đóng góp vào sự phát triển của ngành bằng cách cung cấp các chương trình giáo dục và xây dựng nền tảng dữ liệu.

Hiệp hội AICX hướng đến việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng mới bằng cách sử dụng các tác nhân AI. Hiệp hội tổ chức các nhóm nghiên cứu và hội thảo để thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức và kết nối mạng lưới. Các dự án do các công ty thành viên dẫn đầu hiện đang tiến hành các thử nghiệm chứng minh tính khả thi và xây dựng các hướng dẫn.

Masahiro Inoue, Giám đốc điều hành kiêm Giám đốc Marketing của Learning It, cho biết ông quyết định gia nhập Hiệp hội AICX vì đồng cảm với triết lý của hiệp hội. Công ty hướng đến việc tạo ra giá trị mới bằng cách hỗ trợ các hoạt động CX (Customer experience) và làm sâu sắc thêm sự hiểu biết về khách hàng thông qua sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI).

Learning It vận hành doanh nghiệp bằng chương trình quản lý CX3.0®️. Công ty hỗ trợ tối ưu hóa toàn bộ hoạt động nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm khách hàng. Công ty thúc đẩy CX (Customer experience) với phương pháp khách quan dựa trên dữ liệu thực nghiệm.