Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Leopalace21 (Nakano-ku, Tokyo) thông báo rằng họ đã giới thiệu "LeoAI Chat", một hệ thống trò chuyện AI được tạo nội bộ sử dụng Dịch vụ Azure OpenAI do Microsoft Nhật Bản (Minato-ku, Tokyo) cung cấp. Tất cả nhân viên của Leopalace21, khoảng 4.000 người, có thể truy cập hệ thống này và được sử dụng để tóm tắt văn bản và tạo mẫu nhằm mục đích tăng hiệu quả công việc và cải thiện chất lượng công việc.

Leopalace21 đang nỗ lực quảng bá DX dựa trên chiến lược DX được công bố vào tháng 8 năm 2022. Là một phần của nỗ lực này, vào tháng 3 năm 2023, chúng tôi đã bắt đầu vận hành một chatbot AI để trả lời các câu hỏi trong thời gian sử dụng phòng và đã đạt được sự cải thiện đáng kể về tỷ lệ phản hồi dịch vụ khách hàng. Bằng cách sử dụng hệ thống trò chuyện AI được tạo trong nội bộ, nhân viên sẽ có thể sử dụng công nghệ AI trong một môi trường an toàn, nhằm mục đích “nâng cao hiệu quả hoạt động” và “cải thiện chất lượng dịch vụ và tốc độ giao hàng”.

"LeoAI Chat" đã xây dựng cơ sở hạ tầng hệ thống an toàn nội bộ bằng Dịch vụ Azure OpenAI để tất cả nhân viên có thể sử dụng công nghệ AI thông qua mạng nội bộ. Trong tương lai, công ty có kế hoạch phát triển một môi trường như hướng dẫn và thúc đẩy việc sử dụng nó trong công ty.

Dịch vụ Azure OpenAI là dịch vụ cho phép bạn sử dụng nhiều mô hình AI tổng hợp khác nhau, bao gồm ChatGPT và GPT-4, trên nền tảng đám mây Azure. Trong OpenAI, nội dung câu hỏi được sử dụng để đào tạo mô hình nên có nguy cơ rò rỉ thông tin, nhưng phiên bản ChatGPT (Azure OpenAI Service) của công ty do Microsoft cung cấp không sử dụng dữ liệu khách hàng để đào tạo lại. mô hình ngôn ngữ quy mô lớn như OpenAI mà vẫn đảm bảo an toàn thông tin.

Trước hết, Leopalace21 sẽ cho phép sử dụng AI tổng quát để đáp ứng các quy tắc và hướng dẫn nội bộ, cũng như sử dụng AI tổng quát trong việc tạo mẫu. Sau đó, công ty có kế hoạch tiếp tục cập nhật phiên bản thông qua các cuộc thảo luận đang diễn ra phù hợp với những tiến bộ trong công nghệ AI, chẳng hạn như triển khai các chức năng tạo hình ảnh.