Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
.webp)
Liên kết chức năng AI bổ sung Đào tạo tổng đài
Generatived
9:00 9/5/25
Link (Minato-ku, Tokyo) đã thêm chức năng AI vào dịch vụ học trực tuyến dành cho tổng đài "BIZTEL shouin" để tự động tạo quy trình làm việc và cải thiện hiệu quả công việc đào tạo nhân viên. Chức năng mới này được cho là sẽ giảm đáng kể thời gian làm việc so với công việc thủ công trước đây.
"BIZTEL shouin" là dịch vụ giáo dục chuyên về hoạt động của tổng đài, cung cấp hơn 150 khóa học video. Với chức năng AI mới, nó tự động tạo hướng dẫn thủ tục từ video và âm thanh, đẩy nhanh phản hồi cho đào tạo và OJT.
Theo Link, bằng cách sử dụng các chức năng AI, thời gian cần thiết để tạo sổ tay hướng dẫn quy trình có thể được cắt giảm một nửa và thời gian cần thiết để viết bình luận có thể được giảm đáng kể. Điều này cho phép các nhà quản lý và giám sát dành nhiều thời gian hơn để hỗ trợ người vận hành và cải thiện hoạt động.
Link có kế hoạch tiếp tục mở rộng dịch vụ của mình để giúp giải quyết các vấn đề đào tạo tổng đài và cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Ngoài ra, công ty sẽ trình bày bản demo "BIZTEL shouin" tại "Call Center/ CRM Demo & Conference 2025" sẽ được tổ chức tại Osaka vào tháng 5 năm 2025.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
SKY Perfect JSAT ra mắt nghiên cứu đám mây AI.
14:00 18/8/26
SKY Perfect JSAT và Banyan đã ra mắt một nền tảng hỗ trợ giáo dục nhằm giúp học sinh quan sát thời tiết.
%20(1).webp)
Telecy chia sẻ các sáng kiến về khoa học dữ liệu tại hội thảo.
14:00 18/8/26
Telecy vừa công bố kế hoạch giới thiệu các sáng kiến khoa học dữ liệu của mình tại một hội thảo về xử lý ngôn ngữ sắp tới.
%20(1).webp)
Nghiên cứu của TechSuite tiết lộ xu hướng hành vi tìm kiếm bằng AI.
14:00 18/8/26
TechSuite đã công bố một nghiên cứu thị trường phân tích cách các hệ thống tìm kiếm trí tuệ nhân tạo đề xuất các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
SKY Perfect JSAT ra mắt nghiên cứu đám mây AI.
14:00 18/8/26
SKY Perfect JSAT và Banyan đã ra mắt một nền tảng hỗ trợ giáo dục nhằm giúp học sinh quan sát thời tiết.
Telecy chia sẻ các sáng kiến về khoa học dữ liệu tại hội thảo.
14:00 18/8/26
Telecy vừa công bố kế hoạch giới thiệu các sáng kiến khoa học dữ liệu của mình tại một hội thảo về xử lý ngôn ngữ sắp tới.
Nghiên cứu của TechSuite tiết lộ xu hướng hành vi tìm kiếm bằng AI.
14:00 18/8/26
TechSuite đã công bố một nghiên cứu thị trường phân tích cách các hệ thống tìm kiếm trí tuệ nhân tạo đề xuất các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.