Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Logical Arts (Osaka) cung cấp ``HARMONY'', hệ thống trung tâm cuộc gọi thế hệ tiếp theo sử dụng AI. Hệ thống này dựa trên Amazon Connect và sử dụng AI tổng hợp để cải thiện hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ khách hàng. Ngay cả những công ty đã có Amazon Connect cũng có thể dễ dàng triển khai nó mà không cần mua thêm thiết bị hay trả chi phí bảo trì.

``HARMONY'' có các chức năng như tóm tắt cuộc gọi, phiên âm và tạo biên bản cuộc trò chuyện. Đặc biệt, chức năng "hiệu đính phiên âm" được thêm vào trong Ver. 1.01 sẽ tự động hiệu đính các chữ số tiếng Trung và thuật ngữ CNTT để tạo ra các tài liệu dễ hiểu. Điều này làm giảm thời gian cần thiết cho công việc sau cuộc gọi.

Ngoài ra, khả năng tùy chỉnh lời nhắc AI được tạo sẽ mở rộng phạm vi sử dụng AI trong hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Logical Arts hiện đang thực hiện chiến dịch dùng thử miễn phí kéo dài hai tháng và bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết trên trang web của công ty hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Logical Arts là một công ty hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bằng cách tận dụng triệt để các công nghệ như AWS và Salesforce. Thông qua tích hợp đám mây và thiết kế cơ sở hạ tầng, chúng tôi góp phần tối ưu hóa quy trình kinh doanh và giảm chi phí. Công ty nhấn mạnh mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình và cũng tập trung vào hỗ trợ sau cài đặt.