Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Hội thảo về hiệu quả hỗ trợ khách hàng Lux AI
Generatived
13:45 6/3/25
Rakus (Phường Shibuya, Tokyo) sẽ tổ chức hội thảo trực tuyến về cách cải thiện hiệu quả hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng hệ thống quản lý và chia sẻ email "Mail Dealer". Vào ngày 11 tháng 3, hội thảo sẽ có chủ đề "Hỗ trợ khách hàng thay đổi nhờ AI!" và sẽ cung cấp thông tin mới nhất về cách cải thiện hiệu quả hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và FAQs.
Hội thảo sẽ tập trung vào sự phát triển của hỗ trợ khách hàng bằng công nghệ AI. Hội thảo sẽ giải thích cách thức AI góp phần cải thiện năng suất của hoạt động hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như giảm gánh nặng hỗ trợ qua điện thoại, tự động trả lời email và tối ưu hóa FAQs. Việc tham gia là miễn phí và 200 người có thể tham gia qua Zoom.
"Mail Dealer" là hệ thống sắp xếp hợp lý các phản hồi email đến các địa chỉ đại diện như info@ và support@. Hệ thống này được trang bị chức năng phân tích nội dung email dựa trên AI, giúp phát hiện trước các email có nguy cơ khiếu nại. Kể từ khi ra mắt vào năm 2001, hệ thống đã trải qua quá trình phát triển tính năng nhiều lần và hiện được hơn 8.000 công ty sử dụng, đồng thời giữ vị trí dẫn đầu về doanh số trong 16 năm liên tiếp.
Hội thảo này sẽ là cơ hội quý giá cho những người tham gia hỗ trợ khách hàng và hoạt động của tổng đài để cải thiện hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng. Những người quan tâm có thể nộp đơn qua trang web Rakus.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Synack mở rộng nền tảng xác thực bảo mật liên tục.
7:00 25/8/26
Synack thông báo rằng nhà cung cấp dịch vụ tài chính Iberia Cards đã áp dụng nền tảng bảo mật của họ để chuyển đổi sang quy trình xác thực bảo mật liên tục.
Google ra mắt khung kiến trúc dữ liệu SOAP.
7:00 25/8/26
Google đã giới thiệu một kiến trúc tham chiếu có tên SOAP để kết nối các tập dữ liệu bên ngoài hiện có với các tác nhân trí tuệ nhân tạo mà không cần di chuyển dữ liệu vật lý.
WPP ra mắt hệ thống dữ liệu tiếp thị tích hợp.
7:00 25/8/26
WPP đã xây dựng một kiến trúc dữ liệu tích hợp trên Google Cloud để hỗ trợ hệ sinh thái tiếp thị dựa trên tác nhân của mình.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Synack mở rộng nền tảng xác thực bảo mật liên tục.
7:00 25/8/26
Synack thông báo rằng nhà cung cấp dịch vụ tài chính Iberia Cards đã áp dụng nền tảng bảo mật của họ để chuyển đổi sang quy trình xác thực bảo mật liên tục.
Google ra mắt khung kiến trúc dữ liệu SOAP.
7:00 25/8/26
Google đã giới thiệu một kiến trúc tham chiếu có tên SOAP để kết nối các tập dữ liệu bên ngoài hiện có với các tác nhân trí tuệ nhân tạo mà không cần di chuyển dữ liệu vật lý.
WPP ra mắt hệ thống dữ liệu tiếp thị tích hợp.
7:00 25/8/26
WPP đã xây dựng một kiến trúc dữ liệu tích hợp trên Google Cloud để hỗ trợ hệ sinh thái tiếp thị dựa trên tác nhân của mình.