Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Macros Reply đã công bố Macros OMNIFRAIME, một khung mới được thiết kế để hỗ trợ quá trình tự động hóa và xử lý thông minh các tài liệu đến. Giải pháp này tích hợp hoàn hảo với bộ ECM hiện có của công ty, Macros eWorkplace và cũng có thể được sử dụng cùng với nhiều hệ thống quản lý tài liệu, ERP hoặc CRM. Macros OMNIFRAIME cho biết họ tận dụng AI tổng hợp để hợp lý hóa việc chuẩn bị các thông tin liên lạc đến và cho phép xử lý tự động các tài liệu, yêu cầu và trường hợp.

Khung này kết hợp nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm giải pháp quản lý hộp thư đến dựa trên máy học của Insiders Technologies, FIX thông minh cũng như các dịch vụ RPA và đám mây tiên tiến. Ngoài ra, hãy sử dụng AI tổng hợp, bao gồm các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn như ChatGPT, để tạo các bản tóm tắt quy trình chính xác và tự động tạo thư phản hồi. Sức mạnh tổng hợp công nghệ này tạo điều kiện cho cách tiếp cận tùy chỉnh và hiệu quả cao trong quản lý đầu vào, đảm bảo phản hồi nhanh chóng cho khách hàng, nhà cung cấp và đối tác.

Macros OMNIFRAIME được thiết kế để mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Công ty cho biết họ dự kiến ​​sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng tốc độ xử lý tài liệu và rút ngắn thời gian phản hồi. Tính năng tự động hóa được cung cấp bởi khung này giúp loại bỏ nhu cầu nhân viên phải phân loại tài liệu theo cách thủ công, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Ngoài ra, nó cho biết nó giúp giảm chi phí liên quan đến việc nhập dữ liệu thủ công, cải thiện chất lượng dữ liệu và giảm thiểu các lỗi thường liên quan đến xử lý thủ công. Ông cho biết, khả năng mở rộng của khuôn khổ này cho phép các tổ chức điều chỉnh việc tuân thủ theo việc thay đổi khối lượng đầu vào và nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng, đồng thời các cơ chế kiểm soát tích hợp đảm bảo tuân thủ. Đây là chức năng quan trọng đối với các lĩnh vực như y học và tài chính, nơi áp dụng các tiêu chuẩn quản lý nghiêm ngặt.