Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Majesco Copilot, một trợ lý kỹ thuật số năng động, được thiết lập để xác định lại cách các chuyên gia bảo hiểm tương tác với nền tảng phần mềm. Bằng cách tận dụng Dịch vụ Azure OpenAI, Majesco Copilot tối ưu hóa việc xử lý dữ liệu, hợp lý hóa các quy trình và cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng. Trợ lý kỹ thuật số được tích hợp vào các sản phẩm của Majesco và sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng tương tác giữa các sản phẩm bảo hiểm tài sản và thương vong (P&C) cũng như nhân thọ và sức khỏe (L&AH).

Trợ lý kỹ thuật số có thể giúp giải mã các chi tiết chính sách phức tạp, giải quyết các truy vấn chính sách và tạo thông tin liên lạc. Nó cũng cung cấp hướng dẫn kiểm soát tổn thất, đề xuất phân loại khiếu nại và hỗ trợ nhiều người dùng khác tương tác với hệ thống. Được giới thiệu trong bản phát hành Mùa thu '23, giải pháp GenAI phong phú được thiết kế để tăng năng suất, nâng cao khả năng ra quyết định và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Majesco Copilot đơn giản hóa việc hiểu các chi tiết chính sách phức tạp, hợp lý hóa các phản hồi và tăng tốc hoạt động hàng ngày. Nó cũng đơn giản hóa việc truy xuất dữ liệu, yêu cầu dữ liệu thanh toán và các yêu cầu dịch vụ khách hàng khác liên quan đến thanh toán. Ngoài ra, trợ lý được hỗ trợ bởi AI sẽ tăng cường khả năng ghi chú, trao đổi thư từ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Trợ lý kỹ thuật số có nền tảng vững chắc dựa trên các nguyên tắc AI và các tiêu chuẩn AI có trách nhiệm được phát triển dựa trên Microsoft 365 Copilot Blueprint. Điều này thể hiện cam kết vững chắc của Majesco đối với tính bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu doanh nghiệp. Majesco Copilot sẽ thiết lập một tiêu chuẩn mới trong thị trường nền tảng bảo hiểm cốt lõi bằng cách cung cấp AI sẵn sàng cho doanh nghiệp cho các công ty bảo hiểm trên quy mô lớn.