Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

MediaLink (Minato-ku, Tokyo) sẽ có bài phát biểu tại Hội nghị Thượng đỉnh AI Trung tâm Liên lạc, do VideoTouch (Shibuya-ku, Tokyo) tổ chức. Hội nghị trực tuyến này sẽ giới thiệu các công nghệ mới nhất nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX (Customer experience)) và trải nghiệm nhân viên (EX). MediaLink sẽ chia sẻ về việc cải thiện năng suất trung tâm liên lạc thông qua các trường hợp sử dụng AI của mình, AIto.

"AIto" là một dịch vụ AI tích hợp chatbot, hệ thống tìm kiếm Câu hỏi thường gặp ( FAQs ) và nhiều tính năng khác để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Giám đốc MediaLink, ông Arata Miyata, sẽ giới thiệu các ví dụ từ việc cải thiện hiệu quả kinh doanh đến cải thiện CX (Customer experience) và EX. Hội thảo sẽ được tổ chức vào ngày 4 tháng 9 năm 2025, miễn phí tham dự, nhưng cần đăng ký trước.

Media Link phát triển hệ thống tổng đài và công cụ hỗ trợ trò chuyện, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu về truyền thông doanh nghiệp. Hội thảo này sẽ cung cấp nội dung hữu ích giúp cải thiện hoạt động tổng đài và xây dựng chiến lược, đồng thời thu hút sự quan tâm của nhiều bên liên quan. Quý vị quan tâm có thể đăng ký tham dự qua đường dẫn URL được chỉ định.