Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Media Link (Minato-ku, Tokyo) sẽ có bài phát biểu tại hội nghị trực tuyến miễn phí do Rakus (Shibuya-ku, Tokyo) tổ chức. Họ sẽ giới thiệu những cách thực tế để sử dụng AIto, một công cụ tự động hóa hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, và các phương pháp cải thiện sự tương tác với khách hàng.

Miyata Arata, Tổng giám đốc Phòng Xúc tiến AI, Bộ phận Dịch vụ Truyền thông, sẽ có bài phát biểu từ 12:25 đến 12:50 ngày 26 tháng 8. Hội thảo sẽ giải thích các giải pháp tiên tiến nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động hỗ trợ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng từ 12 góc độ.

"AIto" là dịch vụ tích hợp chatbot, hệ thống tìm kiếm FAQs và các công cụ khác để tự động hóa hỗ trợ khách hàng dựa trên cơ sở dữ liệu kiến thức. Thông qua dịch vụ này, MediaLink đang thúc đẩy việc ứng dụng AI vào tất cả các kênh hỗ trợ.

Hội nghị yêu cầu đăng ký trước và miễn phí tham dự. Chi tiết đăng ký sẽ được gửi qua email. Media Link phát triển hệ thống tổng đài và công cụ hỗ trợ trò chuyện, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu về truyền thông doanh nghiệp.