Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Michael Kors đã hợp tác với Mastercard để đưa Mua sắm Muse, một trợ lý bán lẻ tinh vi do Dynamic Yield phát triển, lên trang web của mình tại Hoa Kỳ. Công cụ cải tiến này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến bằng cách cung cấp các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên thông tin đầu vào và hành vi mua sắm của người dùng. Là nhà bán lẻ đầu tiên triển khai Mua sắm Muse, Michael Kors mang đến cho khách hàng một cách trực quan và hiệu quả hơn để tìm thấy những món đồ thời trang lý tưởng của mình, đặc biệt là cho mùa hè và mùa cưới sắp tới.

Việc tích hợp Mua sắm Muse vào nền tảng của Michael Kors là kịp thời vì nó nhằm mục đích tái tạo cách xử lý cá nhân hóa khi mua sắm tại cửa hàng trong lĩnh vực kỹ thuật số. Công cụ này diễn giải ngôn ngữ thông thường và phân tích sở thích của khách hàng để đưa ra các đề xuất tùy chỉnh phù hợp với phong cách cá nhân. Các thử nghiệm ban đầu cho thấy kết quả đầy hứa hẹn, với tỷ lệ chuyển đổi tăng đáng kể so với các phương pháp tìm kiếm truyền thống.

Ori Bauer, Giám đốc điều hành của Dynamic Yield, ca ngợi Michael Kors vì đã đi đầu trong việc áp dụng công nghệ này để chuyển dịch vụ khách hàng nổi tiếng của thương hiệu sang không gian kỹ thuật số. Bauer nhấn mạnh rằng Mua sắm Muse không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến mà còn phản ánh phong cách đặc trưng của Michael Kors.

Việc Mastercard mua lại Dynamic Yield mở rộng khả năng cung cấp Muse mua sắm cho các nhà bán lẻ đồ nội thất cũng như ngành thời trang, báo hiệu phạm vi ứng dụng rộng hơn cho công nghệ. Cam kết của Mastercard về quyền riêng tư và bảo mật là không thể thiếu khi giới thiệu Mua sắm Muse, đảm bảo dữ liệu của người tiêu dùng được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn mạnh mẽ về quyền riêng tư và các biện pháp thực hành AI có trách nhiệm. Sự cống hiến nhằm bảo vệ thông tin khách hàng này là trọng tâm trong cách tiếp cận của Mastercard nhằm tích hợp công nghệ tiên tiến vào trải nghiệm mua sắm.