Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Microsoft 365 Copilot đang tạo nên bước tiến lớn trong ngành dịch vụ tài chính Malaysia bằng cách giúp các chuyên gia quản lý khối lượng công việc hiệu quả hơn. Công cụ này được thiết kế để giúp nhân viên tinh giản công việc, đặc biệt là khi khối lượng công việc ngày càng tăng và thường bị phân tâm bởi khối lượng email và tin nhắn mà họ phải xử lý thường xuyên. Bằng cách tận dụng AI, Microsoft 365 Copilot giúp nhân viên ưu tiên các nhiệm vụ, tóm tắt tài liệu và nhanh chóng tạo ra các thông tin liên lạc, giải phóng thời gian cho những công việc quan trọng và có tác động hơn.

Đối với các chuyên gia Malaysia, những người phải đối mặt với thách thức sắp xếp công việc khoa học trong khi xử lý khối lượng lớn thông tin chi tiết, việc áp dụng các công cụ AI như Microsoft 365 Copilot đã được chứng minh là một lợi ích to lớn. Tiến sĩ Nurrul Iiyana của Công ty Bảo lãnh Tín dụng Malaysia (CGC) đã sử dụng công cụ này trong khoảng một năm và nhận thấy sự cải thiện đáng kể về cấu trúc và tính trôi chảy trong công việc. Trợ lý AI không chỉ hỗ trợ quản lý công việc mà còn đóng vai trò như một đối tác nhận thức, giúp cô xác định rõ các ưu tiên và đưa ra quyết định sáng suốt.

Tại Malaysia, Chỉ số Xu hướng Việc làm năm 2025 cho thấy khoảng cách kỹ năng ngày càng lớn, với phần lớn người lao động cảm thấy quá tải công việc và các nhà lãnh đạo hy vọng năng suất sẽ tăng lên. Theo Julia Choong thuộc Bộ phận Mua sắm của PayNet và Muhammad Shhaffieq thuộc Bộ phận Công nghệ của Permodalan Nasional Berhad (PNB), Microsoft 365 Copilot giải quyết vấn đề này bằng cách đảm nhiệm các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Công cụ này hợp lý hóa quy trình làm việc và cho phép Julia tập trung vào các công việc mang tính chiến lược và sáng tạo hơn. Ví dụ: bằng cách tích hợp Copilot vào PowerPoint, Julia nhận được các đề xuất thông minh, giúp cô có thêm thời gian cho những công việc quan trọng hơn.

Mặc dù AI có tiềm năng, một số người lao động vẫn còn ngần ngại tích hợp hoàn toàn vào công việc hàng ngày. Tuy nhiên, những người sử dụng AI thành thạo tại Malaysia đề xuất nên bắt đầu với những nhiệm vụ nhỏ và dần dần xây dựng niềm tin vào công nghệ. Cả Julia và Shhaffieq đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm quen với AI và chỉ ra rằng AI có tiềm năng phát triển từ một công cụ đơn thuần thành một đối tác không thể thiếu tại nơi làm việc. Tiến sĩ Nurul đồng tình, thừa nhận rằng AI đã cải thiện đáng kể quy trình ra quyết định và phương pháp lãnh đạo. Khi khối lượng công việc tiếp tục tăng, Microsoft 365 Copilot không chỉ cải thiện năng suất của người lao động Malaysia mà còn thay đổi trải nghiệm làm việc của họ.