Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Vào Ngày Quốc tế Người khuyết tật, sự hợp tác của chúng tôi với EY cho thấy tác động tích cực của các công cụ AI tại nơi làm việc đối với người đa dạng về thần kinh và người khuyết tật. Nghiên cứu trên hơn 300 nhân viên trên nhiều lĩnh vực khác nhau cho thấy Microsoft 365 Copilot cải thiện trải nghiệm tại nơi làm việc bằng cách hỗ trợ giao tiếp, trí nhớ và sự tập trung, giúp nhân viên hoàn thành xuất sắc vai trò của mình.

Kết quả khảo sát cho thấy hỗ trợ do AI cung cấp là trợ giúp rất lớn cho những người gặp khó khăn khi nói và viết. 91% người tham gia thừa nhận lợi ích của Copilot như một công nghệ hỗ trợ. Ví dụ: một nhân viên khiếm thính cho biết tính năng tóm tắt cuộc gọi của công cụ này mang tính cách mạng và giúp giảm bớt căng thẳng khi bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Khi nói đến việc thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, 85% số người tham gia khảo sát tin rằng Copilot đóng góp vào mục tiêu này bằng cách hỗ trợ các nhiệm vụ phức tạp trong thời gian thực và giảm tải nhận thức. Các nhân viên bị tâm thần phân liệt chia sẻ rằng công cụ này đã hợp lý hóa việc liên lạc qua email, điều chỉnh thư cho các bên liên quan khác nhau và đơn giản hóa quy trình soạn thảo.

Ngoài ra, Copilot đã được công nhận vì vai trò của nó trong việc hỗ trợ học tập và phát triển kỹ năng, với 76% số người được khảo sát cho biết nó cải thiện hiệu suất công việc của họ. Những người không nói tiếng Anh mắc chứng khó đọc khen ngợi Copilot vì đã cải thiện khả năng giao tiếp bằng văn bản của họ và đảm bảo sự rõ ràng và chính xác trong công việc của họ.

Nghiên cứu này là một phần trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm tăng cường các công cụ và hỗ trợ tại nơi làm việc cho các cộng đồng đa dạng về thần kinh và khuyết tật. Những nỗ lực của chúng tôi nhằm cải thiện những công nghệ này dựa trên niềm tin rằng mọi người nên được trao quyền để thành công tại nơi làm việc. Khi thế giới kỷ niệm Ngày Quốc tế Người khuyết tật, sự tiến bộ và nỗ lực không ngừng hướng tới một tương lai dễ tiếp cận hơn cũng được tôn vinh.