Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Microsoft đã và đang tích cực làm việc với khách hàng và đối tác để hiểu rõ tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với hoạt động kinh doanh. Một nghiên cứu gần đây mà chúng tôi thực hiện với IDC có tên là “Cơ hội kinh doanh của AI” đã tiết lộ rằng các tổ chức đang thu được những lợi ích đáng kể từ khoản đầu tư vào AI của họ. Các công ty báo cáo lợi nhuận trung bình là 3,70 USD cho mỗi 1 USD đầu tư vào AI.

Các giải pháp AI của gã khổng lồ công nghệ này được hơn 85% công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng và đang định hình tương lai của họ theo nhiều cách. Những chuyển đổi dựa trên AI này nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của nhân viên, đổi mới sự tương tác của khách hàng, tái cấu trúc quy trình kinh doanh và thúc đẩy đổi mới. Khả năng AI của Microsoft giúp nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn bằng cách tự động hóa các công việc hàng ngày, tạo ra các tương tác được cá nhân hóa với khách hàng, tái cơ cấu hoạt động kinh doanh và tăng tốc phát triển sản phẩm.

Một số tổ chức cho biết năng suất đã tăng lên nhờ tích hợp các giải pháp AI của Microsoft vào quy trình làm việc của họ. Ví dụ: Access Holdings Plc đã giảm thời gian mã hóa từ 8 giờ xuống còn 2 giờ và Adobe tích hợp khả năng AI để tăng khả năng cộng tác và sáng tạo cho các nhà tiếp thị. Các công ty khác như Amadeus, ANZ và Asahi Europe & International cũng đã áp dụng các công cụ AI của Microsoft để hợp lý hóa các quy trình kinh doanh khác nhau và cải thiện năng suất.

Các giải pháp AI của Microsoft không chỉ chuyển đổi hoạt động nội bộ mà còn cách mạng hóa quy trình kinh doanh và tương tác với khách hàng. Các công ty như Absa và Adobe đang sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ và tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách hàng. Trong lĩnh vực tối ưu hóa quy trình kinh doanh, các công ty như Accelleron và Accenture đang tận dụng AI để đơn giản hóa các nhiệm vụ cho các đại lý dịch vụ và tích hợp dữ liệu tài chính. Những ví dụ này minh họa các ứng dụng đa dạng của AI trong các ngành và tiềm năng của nó trong việc thay đổi kết quả kinh doanh.