Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Microsoft đã công bố những hiểu biết sâu sắc từ một nghiên cứu mới của IDC, “Cơ hội kinh doanh của AI”. Nghiên cứu này nhấn mạnh lợi tức đầu tư (ROI) đáng kể mà các tổ chức có thể đạt được bằng cách áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Nghiên cứu này cho thấy các công ty đầu tư nhiều vào AI nhận thấy ROI tăng đáng kể, đánh dấu thời điểm quan trọng khi việc áp dụng AI tăng tốc trên các lĩnh vực.

Nghiên cứu của IDC nêu bật tác động mang tính biến đổi của AI đối với các ngành công nghiệp và khách hàng của Microsoft đang tiên phong đưa ra các giải pháp đổi mới. Ví dụ, Copilot tiết kiệm cho Lumen Technologies, một công ty truyền thông, bốn giờ cho mỗi đại diện bán hàng mỗi tuần, tương đương với khoản tiết kiệm hàng năm là 50 triệu USD. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, Trung tâm Y tế Chi Mei đã giảm thời gian bác sĩ dành cho báo cáo y tế từ 1 giờ xuống còn 15 phút, y tá có thể ghi lại thông tin bệnh nhân trong vòng chưa đầy 5 phút và dược sĩ có thể khám cho bệnh nhân nhanh hơn.

Nghiên cứu của IDC cũng chỉ ra 5 xu hướng AI hàng đầu cho năm 2024, trong đó cải thiện năng suất là mục tiêu chính của các công ty sử dụng AI. 92% người dùng AI tận dụng công nghệ này để cải thiện năng suất và 43% báo cáo ROI cao nhất từ ​​các ứng dụng đó. Microsoft có hơn 200 câu chuyện của khách hàng chứng minh tác động hiện tại của AI và xu hướng hướng tới các giải pháp AI tùy chỉnh và tiên tiến hơn phù hợp với nhu cầu của các ngành cụ thể.

Việc áp dụng Generative AI đang tiến triển nhanh chóng, với 75% số người được hỏi báo cáo rằng họ hiện đang sử dụng nó và tăng lên 55% vào năm 2023. Dịch vụ tài chính dẫn đầu về ROI từ AI được tạo ra, tiếp theo là các lĩnh vực như truyền thông, bán lẻ và chăm sóc sức khỏe. Các khách hàng của Microsoft như Siemens và Providence chia sẻ những câu chuyện thành công và nêu bật vai trò của AI trong việc giải quyết tình trạng thiếu lực lượng lao động và tăng cường chăm sóc bệnh nhân.

Nhìn về tương lai, nghiên cứu cho thấy rằng nội bộ còn thiếu các kỹ năng AI chuyên biệt và việc tiếp thu kỹ năng vẫn là một thách thức lớn. Để đáp lại, Microsoft đang đào tạo hơn 14 triệu người trên khắp thế giới về kỹ năng kỹ thuật số và hợp tác với các tổ chức để nâng cao hơn nữa nền giáo dục AI. Ví dụ, Đại học Nam Florida đang hợp tác với Microsoft để tích hợp AI vào hoạt động của trường đại học và chuẩn bị cho sinh viên lực lượng lao động trong tương lai.

Tóm lại, những phát hiện của IDC cho thấy rằng mặc dù việc triển khai AI hiện tại đang mang lại ROI đáng kể, nhưng trọng tâm đang chuyển sang các ứng dụng AI tùy chỉnh được kỳ vọng sẽ là lợi thế cạnh tranh của Masu trong tương lai. Với tác động tích lũy đến nền kinh tế toàn cầu dự kiến ​​đạt 19,9 nghìn tỷ USD vào năm 2030, AI sẵn sàng thúc đẩy 3,5% GDP toàn cầu, tạo ra sự chuyển đổi và cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.