Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Khảo sát công nghệ của Microsoft xem xét các ứng dụng của chatbot AI trong lực lượng lao động
Generatived
0:00 26/8/25
Một nghiên cứu gần đây đã đi sâu vào các ứng dụng tiềm năng của chatbot AI trong nhiều ngành nghề khác nhau, làm dấy lên cuộc thảo luận rộng rãi về tương lai của AI trong lực lượng lao động. Mặc dù nghiên cứu không kết luận rằng AI sẽ loại bỏ việc làm, nhưng nó nhằm mục đích làm rõ những quan niệm sai lầm và phác thảo rõ ràng hơn những phát hiện cũng như phương pháp luận của mình.
Nghiên cứu đã sử dụng cơ sở dữ liệu O*NET để so sánh các nhiệm vụ giữa các ngành nghề khác nhau với khả năng của AI tạo sinh, cụ thể là Microsoft Copilot. Kết quả cho thấy chatbot AI đặc biệt hiệu quả đối với các công việc tri thức và giao tiếp, chẳng hạn như viết và thu thập thông tin. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng lưu ý rằng AI ít áp dụng được cho các công việc vật lý, chẳng hạn như phẫu thuật và lao động chân tay.
Mặc dù thừa nhận những hạn chế trong phương pháp luận của mình, các nhà nghiên cứu lưu ý rằng cơ sở dữ liệu O*NET không nắm bắt được đầy đủ sự phức tạp của các yêu cầu công việc trong thế giới thực. Nghiên cứu nhấn mạnh rằng các nhiệm vụ như "viết báo cáo" không chỉ đơn thuần là viết mà còn bao gồm cả khả năng phán đoán và chuyên môn, những yếu tố mà AI không thể sao chép. Hơn nữa, dữ liệu thu được từ các truy vấn của người dùng Bing Copilot có thể không phản ánh chính xác tính hữu ích của AI tại nơi làm việc do tính đa dạng trong cách sử dụng công nghệ của người dùng.
Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục nghiên cứu về tác động kinh tế và xã hội của AI, đồng thời làm nổi bật những sắc thái trong phát hiện của họ. Họ ủng hộ một cách tiếp cận cân bằng trong việc tích hợp AI vào nơi làm việc, tận dụng năng lực của AI đồng thời nâng cao sức mạnh của con người.
Chia sẻ bài viết này: