Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

MONO BRAIN (Shibuya-ku, Tokyo) đã phát hành "FastFlow", một AI Copilot giúp hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng. Mục đích là giảm gánh nặng cho các nhà điều hành do tình trạng thiếu hụt lao động và tăng số lượng yêu cầu. AI sử dụng kiến ​​thức nội bộ để tạo ra các đề xuất trả lời nhanh chóng và chính xác, giảm thời gian tạo câu trả lời khoảng 46%.

"FastFlow" được cung cấp dưới dạng tiện ích mở rộng của trình duyệt và có thể liên kết với nhiều công cụ trò chuyện và CRM khác nhau. Chủ tịch công ty, Maki Kato, đã tham gia vào quá trình phát triển ứng dụng trong lĩnh vực hoạt động dịch vụ khách hàng và đã đạt được UI/UX trực quan. Ứng dụng này cũng có chức năng cập nhật mẫu dựa trên AI, nhằm mục đích hợp lý hóa quản lý kiến ​​thức.

Công ty đang theo đuổi mối quan hệ đồng sáng tạo giữa con người và AI, hướng đến tương lai hỗ trợ khách hàng sử dụng AI. FastFlow giúp giảm gánh nặng cho người vận hành, cải thiện hiệu quả công việc, chuẩn hóa chất lượng và nâng cao hiệu quả quản lý kiến ​​thức. Dịch vụ được cung cấp với mức giá từ 60.000 yên/tháng và thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web chính thức.

Kato nhận xét rằng FastFlow sẽ đóng góp vào sự phát triển của ngành CS. MONO BRAIN là một công ty khởi nghiệp cung cấp các giải pháp AI và cung cấp các dịch vụ chuyên về lĩnh vực hỗ trợ khách hàng. Để biết thêm thông tin về dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận quan hệ công chúng của công ty.