Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

MONO BRAIN (Phường Shibuya, Tokyo) đã cải tiến chức năng quản lý mẫu của AI Copilot "FastFlow" dành riêng cho doanh nghiệp CS, hiện hỗ trợ các tệp bảng tính chứa nhiều trang tính, giúp cải thiện hiệu quả công việc của người vận hành.

"FastFlow" là một hệ thống sử dụng AI để tìm kiếm kiến ​​thức nội bộ và tạo ra các đề xuất trả lời cho các yêu cầu. Các công ty áp dụng hệ thống này được cho là có thể giảm thời gian tạo câu trả lời xuống khoảng 46%.

Với bản cập nhật này, giờ đây có thể tải nhiều trang thông tin FAQs được chia theo sản phẩm hoặc dịch vụ cùng một lúc và sử dụng chúng làm mẫu. Điều này đã cải thiện đáng kể khả năng tìm kiếm và quản lý thông tin.

MONO BRAIN đang nỗ lực nâng cao chức năng của "FastFlow" với mục tiêu tạo ra tương lai hỗ trợ khách hàng sử dụng AI. Điều này sẽ hỗ trợ quản lý kiến ​​thức tại các trung tâm liên lạc và góp phần cải thiện chất lượng phản hồi.