Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

MONO BRAIN (Shibuya-ku, Tokyo) đã thêm một chức năng mới vào AI Copilot chuyên về CS "FastFlow". Hiện tại, chức năng này có "chức năng lưu phản hồi tự động" tự động lưu các phản hồi mà người vận hành sử dụng khi giao dịch với khách hàng trong cơ sở dữ liệu.

"FastFlow" là một công cụ AI tạo ra các đề xuất phản hồi cho các yêu cầu dựa trên kiến thức nội bộ. Với chức năng mới này, văn bản phản hồi khi người vận hành sử dụng nút "Sao chép" sẽ tự động được ghi lại và tích lũy dưới dạng kiến thức.

Tính năng này bổ sung các cụm từ và giải pháp thực sự được sử dụng vào cơ sở kiến thức, cải thiện độ chính xác của quá trình tạo phản hồi của AI. Điều này góp phần giảm bớt gánh nặng cho người vận hành và cải thiện chất lượng phản hồi của toàn bộ nhóm.

MONO BRAIN sẽ tiếp tục nâng cao các chức năng của "FastFlow" và theo đuổi mối quan hệ đồng sáng tạo giữa con người và AI. Mục tiêu của MONO BRAIN là hướng đến tương lai mà bộ phận CS trở thành trung tâm lợi nhuận cho sự phát triển của công ty. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về dịch vụ trên trang web chính thức.