top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

NEC sử dụng AI để giảm thời gian phản hồi

Generatived

9:00 26/3/25

NEC (Tokyo) sẽ giới thiệu AI Vector Search của Oracle Database để cải thiện hiệu quả hoạt động tại Trung tâm phản hồi Oracle NEC (NEORC). Một thử nghiệm trình diễn sử dụng Generative AI và AI Vector Search đã tiết lộ rằng có thể giảm thời gian phản hồi hơn 20%.

NEORC xử lý khoảng 12.000 yêu cầu về sản phẩm Oracle mỗi năm. Nhiều yêu cầu tương tự như các trường hợp trước đây, nhưng cần thời gian để tìm các trường hợp tương tự từ lượng dữ liệu khổng lồ. Do đó, chúng tôi đã tiến hành một thí nghiệm trình diễn về Generative AI bằng công nghệ AI Vector Search và RAG.

Kết quả của thí nghiệm là Generative AI có thể xác định được nguồn gốc của yêu cầu bằng cách tạo ra câu trả lời được đề xuất, rút ​​ngắn thành công thời gian điều tra. Điều này dự kiến ​​sẽ giảm đáng kể thời gian phản hồi các yêu cầu. Để ứng phó với kết quả này, NEC đã quyết định áp dụng AI Vector Search cho hệ thống hoạt động hỗ trợ của NEORC. Dự kiến ​​hệ thống sẽ đi vào hoạt động vào tháng 9 năm 2025.

NEC đang thúc đẩy việc cung cấp các dịch vụ sử dụng công nghệ cơ sở dữ liệu và Generative AI theo "BluStellar". Oracle Nhật Bản đã bình luận rằng họ mong đợi NEORC sẽ đóng góp vào việc cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ khách hàng của mình. Ngoài ra, thông qua sáng kiến ​​này, NEC cũng có kế hoạch cung cấp các dịch vụ mới giúp giải quyết các vấn đề trong hoạt động của trung tâm liên lạc.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
Uber mở rộng dịch vụ hỗ trợ tài xế bằng giọng nói AI.

Uber mở rộng dịch vụ hỗ trợ tài xế bằng giọng nói AI.

9:00 7/5/26

Uber vừa công bố mở rộng việc sử dụng các mô hình OpenAI để hỗ trợ trợ lý ảo và trải nghiệm điều khiển bằng giọng nói trên toàn bộ nền tảng vận chuyển và giao hàng của mình.

OpenAI mở rộng quyền truy cập nền tảng quảng cáo ChatGPT.

OpenAI mở rộng quyền truy cập nền tảng quảng cáo ChatGPT.

9:00 7/5/26

OpenAI vừa công bố các bản cập nhật mới cho chương trình thử nghiệm quảng cáo ChatGPT, mở rộng quyền truy cập cho nhà quảng cáo thông qua tích hợp đối tác

OpenAI nhấn mạnh sự gia tăng sử dụng AI trong doanh nghiệp.

OpenAI nhấn mạnh sự gia tăng sử dụng AI trong doanh nghiệp.

9:00 7/5/26

OpenAI đã giới thiệu “B2B Signals”, một sáng kiến ​​nghiên cứu mới tập trung vào doanh nghiệp, theo dõi cách các doanh nghiệp áp dụng và tích hợp các công cụ AI.

Microsoft chia sẻ các phương pháp đánh giá rủi ro doanh nghiệp.

Microsoft chia sẻ các phương pháp đánh giá rủi ro doanh nghiệp.

9:00 1/5/26

Microsoft cho biết Phó Giám đốc An ninh Thông tin (CISO) Rico Mariani đã vạch ra các phương pháp chính để đánh giá rủi ro doanh nghiệp khi hoạt động đe dọa mạng gia tăng cùng

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
Uber mở rộng dịch vụ hỗ trợ tài xế bằng giọng nói AI.

Uber mở rộng dịch vụ hỗ trợ tài xế bằng giọng nói AI.

9:00 7/5/26

Uber vừa công bố mở rộng việc sử dụng các mô hình OpenAI để hỗ trợ trợ lý ảo và trải nghiệm điều khiển bằng giọng nói trên toàn bộ nền tảng vận chuyển và giao hàng của mình.

OpenAI mở rộng quyền truy cập nền tảng quảng cáo ChatGPT.

OpenAI mở rộng quyền truy cập nền tảng quảng cáo ChatGPT.

9:00 7/5/26

OpenAI vừa công bố các bản cập nhật mới cho chương trình thử nghiệm quảng cáo ChatGPT, mở rộng quyền truy cập cho nhà quảng cáo thông qua tích hợp đối tác

OpenAI nhấn mạnh sự gia tăng sử dụng AI trong doanh nghiệp.

OpenAI nhấn mạnh sự gia tăng sử dụng AI trong doanh nghiệp.

9:00 7/5/26

OpenAI đã giới thiệu “B2B Signals”, một sáng kiến ​​nghiên cứu mới tập trung vào doanh nghiệp, theo dõi cách các doanh nghiệp áp dụng và tích hợp các công cụ AI.

Microsoft chia sẻ các phương pháp đánh giá rủi ro doanh nghiệp.

Microsoft chia sẻ các phương pháp đánh giá rủi ro doanh nghiệp.

9:00 1/5/26

Microsoft cho biết Phó Giám đốc An ninh Thông tin (CISO) Rico Mariani đã vạch ra các phương pháp chính để đánh giá rủi ro doanh nghiệp khi hoạt động đe dọa mạng gia tăng cùng

bottom of page