top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

NEC sử dụng AI để giảm thời gian phản hồi

Generatived

9:00 26/3/25

NEC (Tokyo) sẽ giới thiệu AI Vector Search của Oracle Database để cải thiện hiệu quả hoạt động tại Trung tâm phản hồi Oracle NEC (NEORC). Một thử nghiệm trình diễn sử dụng Generative AI và AI Vector Search đã tiết lộ rằng có thể giảm thời gian phản hồi hơn 20%.

NEORC xử lý khoảng 12.000 yêu cầu về sản phẩm Oracle mỗi năm. Nhiều yêu cầu tương tự như các trường hợp trước đây, nhưng cần thời gian để tìm các trường hợp tương tự từ lượng dữ liệu khổng lồ. Do đó, chúng tôi đã tiến hành một thí nghiệm trình diễn về Generative AI bằng công nghệ AI Vector Search và RAG.

Kết quả của thí nghiệm là Generative AI có thể xác định được nguồn gốc của yêu cầu bằng cách tạo ra câu trả lời được đề xuất, rút ​​ngắn thành công thời gian điều tra. Điều này dự kiến ​​sẽ giảm đáng kể thời gian phản hồi các yêu cầu. Để ứng phó với kết quả này, NEC đã quyết định áp dụng AI Vector Search cho hệ thống hoạt động hỗ trợ của NEORC. Dự kiến ​​hệ thống sẽ đi vào hoạt động vào tháng 9 năm 2025.

NEC đang thúc đẩy việc cung cấp các dịch vụ sử dụng công nghệ cơ sở dữ liệu và Generative AI theo "BluStellar". Oracle Nhật Bản đã bình luận rằng họ mong đợi NEORC sẽ đóng góp vào việc cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ khách hàng của mình. Ngoài ra, thông qua sáng kiến ​​này, NEC cũng có kế hoạch cung cấp các dịch vụ mới giúp giải quyết các vấn đề trong hoạt động của trung tâm liên lạc.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
AI Security Solutions ra mắt dịch vụ AI BPO.

AI Security Solutions ra mắt dịch vụ AI BPO.

9:00 30/3/26

AI Security Solutions vừa công bố ra mắt dịch vụ BPO dựa trên trí tuệ nhân tạo để xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email và trò chuyện trực tuyến

Headwaters ra mắt mô hình chu kỳ cải tiến AI SaaS.

Headwaters ra mắt mô hình chu kỳ cải tiến AI SaaS.

9:00 30/3/26

Headwaters và đơn vị tư vấn của họ đã công bố một mô hình hỗ trợ tích hợp AI và chuyển đổi dựa trên tác nhân cho SaaS, sử dụng các tài sản triển khai và tối ưu hóa tích lũy từ nhiều dự án.

Shinto Tsushin áp dụng Notion cho tri thức AI.

Shinto Tsushin áp dụng Notion cho tri thức AI.

9:00 30/3/26

Shinto Tsushin đã công bố việc áp dụng Notion và Notion AI để xây dựng nền tảng quản lý thông tin toàn tổ chức, hỗ trợ các hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn công ty.

SHIFT PLUS hợp tác với CBA để phát triển trung tâm liên lạc AI.

SHIFT PLUS hợp tác với CBA để phát triển trung tâm liên lạc AI.

9:00 30/3/26

SHIFT PLUS vừa công bố hợp tác với Communication Business Avenue để phát triển các trung tâm liên lạc thế hệ tiếp theo sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) và các tác nhân AI

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
AI Security Solutions ra mắt dịch vụ AI BPO.

AI Security Solutions ra mắt dịch vụ AI BPO.

9:00 30/3/26

AI Security Solutions vừa công bố ra mắt dịch vụ BPO dựa trên trí tuệ nhân tạo để xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email và trò chuyện trực tuyến

Headwaters ra mắt mô hình chu kỳ cải tiến AI SaaS.

Headwaters ra mắt mô hình chu kỳ cải tiến AI SaaS.

9:00 30/3/26

Headwaters và đơn vị tư vấn của họ đã công bố một mô hình hỗ trợ tích hợp AI và chuyển đổi dựa trên tác nhân cho SaaS, sử dụng các tài sản triển khai và tối ưu hóa tích lũy từ nhiều dự án.

Shinto Tsushin áp dụng Notion cho tri thức AI.

Shinto Tsushin áp dụng Notion cho tri thức AI.

9:00 30/3/26

Shinto Tsushin đã công bố việc áp dụng Notion và Notion AI để xây dựng nền tảng quản lý thông tin toàn tổ chức, hỗ trợ các hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn công ty.

SHIFT PLUS hợp tác với CBA để phát triển trung tâm liên lạc AI.

SHIFT PLUS hợp tác với CBA để phát triển trung tâm liên lạc AI.

9:00 30/3/26

SHIFT PLUS vừa công bố hợp tác với Communication Business Avenue để phát triển các trung tâm liên lạc thế hệ tiếp theo sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) và các tác nhân AI

bottom of page