Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Netcracker Technology đã công bố Giải pháp GenAI Telco cải tiến, một công cụ cải tiến thúc đẩy công nghệ AI sáng tạo cho lĩnh vực viễn thông. Giải pháp này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) sử dụng dữ liệu truyền thông một cách an toàn để mang lại lợi ích vượt trội cho khách hàng, đối tác và doanh nghiệp của họ. Hỗ trợ các tình huống giao tiếp đặc biệt như Trợ lý chăm sóc, Đối tác đại lý, Trợ lý bán hàng, Trợ lý danh mục, Kỹ thuật viên vận hành kỹ thuật số, v.v. Ngành viễn thông được đặc trưng bởi dữ liệu có độ nhạy cao và các hoạt động chuyên biệt, đồng thời các CSP cần có công nghệ tiên tiến để tận dụng tiềm năng biến đổi của mô hình GenAI. Luồng dữ liệu truyền thông liên tục cũng thách thức các nhà cung cấp dịch vụ tìm cách tận dụng dữ liệu thời gian thực để cải thiện giá trị và năng suất. Giải pháp GenAI Telco của Netcracker kết hợp chuyên môn CNTT truyền thông sâu rộng của công ty với những tiến bộ trong công nghệ AI. Giải pháp này sử dụng Nền tảng GenAI Telco, bao gồm quản lý kiến ​​thức để xây dựng, thử nghiệm và tối ưu hóa các kịch bản tập trung vào truyền thông như chăm sóc khách hàng, hoạt động kinh doanh, bán hàng và vận hành mạng. Nó cũng bao gồm Cổng tin cậy GenAI tích hợp với môi trường phân tích dữ liệu và CNTT truyền thông để cung cấp lời nhắc được cá nhân hóa theo thời gian thực cho các tương tác GenAI chất lượng cao nhất đồng thời đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu. Giải pháp này được tích hợp với các mô hình GenAI thương mại phổ biến, cung cấp cách tiếp cận tích hợp cho phép CSP lựa chọn kết hợp các mô hình công và tư phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của họ và tối ưu hóa lợi tức đầu tư. Netcracker cũng đã phát triển các trường hợp sử dụng mạnh mẽ có thể dùng ngay cho từng lĩnh vực kinh doanh truyền thông để đẩy nhanh việc áp dụng và nhận ra lợi ích một cách nhanh chóng.