Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Hỗ trợ triển khai AI của Đạo luật Tiếp thị NTT
Generatived
9:00 13/11/25
NTT Marketing Act (Miyakojima-ku, Osaka) và Visionary Engine (Minato-ku, Tokyo) đang hợp tác cải cách hoạt động trung tâm liên lạc của Brother Sales (Mizuho-ku, Nagoya). Dự án, bắt đầu vào tháng 5 năm 2024, đang cải thiện hoạt động thông qua việc ứng dụng Generative AI). Tiến độ và kết quả đã được công bố.
Brother Sales cần xây dựng chiến lược trung tâm liên lạc bền vững trong bối cảnh chi phí lao động tăng cao trong tương lai, khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự và nhu cầu ứng phó với sự chuyển đổi số. NTT Marketing Act đã hợp tác với Visionary Engine để hỗ trợ Brother Sales xây dựng chiến lược. Dự án đang tiến triển từ "Giai đoạn 1: Xây dựng Chiến lược và Kế hoạch" sang "Giai đoạn 4: Mở rộng hơn nữa".
Đặc biệt đáng chú ý là kết quả của việc triển khai "AI để tự động tóm tắt kết quả cuộc gọi". Điều này đã giảm đáng kể thời gian xử lý hậu kỳ của nhân viên tổng đài, cải thiện năng suất và giảm khối lượng công việc. Brother Sales đang nỗ lực cải thiện tính tinh vi của trung tâm liên lạc bằng cách sử dụng Generative AI.
Trong tương lai, Brother Sales và NTT Marketing Act sẽ hướng đến mục tiêu cải thiện hiệu quả và tính tinh vi của trung tâm liên lạc thông qua các hoạt động từ Giai đoạn 4 trở đi. NTT Marketing Act cũng sẽ tận dụng công nghệ và kiến thức thu được để thúc đẩy CX (Customer experience) kết hợp giữa công nghệ và con người. Mục tiêu là mang đến trải nghiệm khách hàng chất lượng cao và phản hồi phản hồi của khách hàng như một nguồn lực quản lý cho toàn bộ công ty.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
NVIDIA mở rộng khả năng dự đoán phức hợp protein bằng GPU.
9:00 13/4/26
NVIDIA (California) đã báo cáo những tiến bộ trong dự đoán phức hợp protein quy mô lớn, mở rộng tập dữ liệu cấu trúc vượt ra ngoài các mô hình đơn phân.
%20(1).webp)
NVIDIA cho phép lập lịch Slurm trên các cụm Kubernetes.
9:00 13/4/26
NVIDIA (California) đã mô tả một phương pháp để chạy Slurm trên Kubernetes bằng cách sử dụng Slinky slurm-operator.
%20(1).webp)
Microsoft phác thảo mô hình hoạt động an ninh mạng SOC dựa trên tác nhân
9:00 13/4/26
Microsoft (Washington) đã phác thảo mô hình “ SOC chủ động”, chuyển hoạt động bảo mật từ phản ứng thụ động sang dự đoán hành vi của kẻ tấn công và hạn chế các con đường tấn công.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
NVIDIA mở rộng khả năng dự đoán phức hợp protein bằng GPU.
9:00 13/4/26
NVIDIA (California) đã báo cáo những tiến bộ trong dự đoán phức hợp protein quy mô lớn, mở rộng tập dữ liệu cấu trúc vượt ra ngoài các mô hình đơn phân.
NVIDIA cho phép lập lịch Slurm trên các cụm Kubernetes.
9:00 13/4/26
NVIDIA (California) đã mô tả một phương pháp để chạy Slurm trên Kubernetes bằng cách sử dụng Slinky slurm-operator.
Microsoft phác thảo mô hình hoạt động an ninh mạng SOC dựa trên tác nhân
9:00 13/4/26
Microsoft (Washington) đã phác thảo mô hình “ SOC chủ động”, chuyển hoạt động bảo mật từ phản ứng thụ động sang dự đoán hành vi của kẻ tấn công và hạn chế các con đường tấn công.