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OpenAIは重要なマイルストーンを達成しました。世界中で100万社以上の企業が同社のAIプラットフォームを活用しており、これは現在最も急成長しているビジネスプラットフォームとなっています。プラットフォームの成長は、週8億人以上のユーザーを獲得しているChatGPTの普及によるものです。この馴染みやすさは企業にとってスムーズな移行につながり、OpenAIはわずか2ヶ月でChatGPT for Workのシート数が40%増加したと報告しています。

OpenAIは、高まる需要に応えるため、AIをビジネスオペレーションに統合するための新しいツールと機能スイートを導入しました。これには、ChatGPTが様々な職場ツールと連携できるようにする企業ナレッジ機能や、8月以降利用率が10倍に増加したCodexの拡張が含まれます。さらに、エンタープライズエージェントの開発と導入を効率化するためにAgentKitがリリースされ、カーライルなどの企業は既に大幅な時間節約と精度向上の恩恵を受けています。

AIがビジネスの効率性と生産性に与える影響はますます顕著になっており、ウォートン校の調査によると、企業の75%がAIによる投資収益率（ROI）を達成しています。OpenAIのAPIは、Indeedの採用プロセス、Lowe'sの店舗内カスタマーサービス、Intercomのカスタマーサービスエージェントの育成など、様々なビジネス機能の強化に役立っています。さらに、 DatabricksはOpenAIのテクノロジーを統合し、企業のデータ環境における高品質なエージェントの作成と管理を容易にしています。

Canvaは今後、企業がAIを導入するだけでなく、プラットフォーム上で新しいアプリケーションを開発する傾向が強まると予測しています。Canva、 Figma、Spotifyなど、様々な分野の企業がChatGPTを自社のアプリケーションに統合しており、 ShopifyやSalesforceといった企業は会話型AIを通じて新たなコマース体験を模索しています。OpenAIは引き続きお客様をサポ​​ートすることに尽力し、AIプラットフォームを通じて働き方の未来を形作り続けます。