Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Osaka Metro (Osaka), cùng với NTT West Group và NTT Com, sẽ tiến hành một thử nghiệm xã hội sử dụng robot hướng dẫn đa ngôn ngữ "ugo" và Generative AI"tsuzumi" tại Ga Umeda trên Tuyến Midosuji. Thử nghiệm sẽ được thực hiện tại cửa hàng pop-up "Metro Opus Umeda Store" từ ngày 15 tháng 1 năm 2025, nhằm mục đích tăng cường các dịch vụ để chuẩn bị cho Triển lãm Osaka-Kansai Expo 2025.

Robot hướng dẫn "ugo" có thể được điều khiển từ xa và di chuyển tự động, có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ bằng cách sử dụng Generative AI"tsuzumi" do Tập đoàn NTT West và NTT Com cung cấp. Osaka Metro sẽ điều tra phản ứng của khách hàng và những thay đổi về hành vi do sự ra đời của "ugo", nhằm mục đích giảm bớt tình trạng thiếu hụt lao động trong tương lai và cung cấp các dịch vụ chất lượng cao.

Thí nghiệm xã hội sẽ hỗ trợ tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn, đồng thời cung cấp thông tin sản phẩm và trả lời câu hỏi cho người dùng tại Ga Umeda. Dự kiến ​​sáng kiến ​​này sẽ góp phần giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động và cải thiện hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Sau thành công của thử nghiệm, Osaka Metro đang cân nhắc tiến hành một thử nghiệm tương tự tại Ga Yumeshima trên Tuyến Chuo, ga gần nhất với Triển lãm Osaka-Kansai Expo 2025. Trong tương lai, mục tiêu là cung cấp các dịch vụ thuận tiện hơn nữa cho người dùng Osaka Metro.