Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

PagerDuty, Inc. đã công bố kết quả khảo sát nêu bật sự chuyển đổi từ AI dựa trên tác nhân sang AI dựa trên tác nhân, với 51% doanh nghiệp đã áp dụng các tác nhân AI. Nghiên cứu, tổng hợp thông tin chi tiết từ 1.000 giám đốc điều hành CNTT và doanh nghiệp trên bốn quốc gia, cho thấy việc áp dụng nhanh chóng AI dựa trên tác nhân, dự kiến ​​sẽ vượt qua AI dựa trên tác nhân. Làn sóng AI mới này dự kiến ​​sẽ là chất xúc tác để tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Cuộc khảo sát cho thấy 63% người trả lời đã tích hợp hoàn toàn AI tạo sinh vào doanh nghiệp của họ, với Vương quốc Anh và Úc dẫn đầu về việc áp dụng. Các công ty áp dụng AI tạo sinh cũng có nhiều khả năng áp dụng AI tác nhân hơn. Kỳ vọng về lợi tức đầu tư cao, với các công ty dự đoán ROI trung bình là 171% từ AI tác nhân, vượt quá hiệu suất vốn đã cao của AI tạo sinh.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã học được từ các lần triển khai AI trước đây, tránh áp dụng vội vàng và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch và đào tạo phù hợp. Các cuộc khảo sát cho thấy cam kết đầu tư vào AI, với 75% các tổ chức phân bổ hơn 1 triệu đô la cho các sáng kiến ​​AI. Eric Johnson, CIO tại PagerDuty, chỉ ra ROI cao dự kiến ​​từ AI của tác nhân và nhấn mạnh nhu cầu thấy được những lợi ích hữu hình từ các khoản đầu tư vào AI.

Để hỗ trợ việc áp dụng AI của tác nhân hiệu quả, các công ty đang ưu tiên các chương trình đào tạo toàn diện. Phần lớn các tổ chức được khảo sát có kế hoạch tổ chức các hội thảo và sáng kiến ​​có cấu trúc, và hơn một nửa có kế hoạch cung cấp các khóa học bên ngoài hoặc thiết lập các chương trình cố vấn chính thức để giúp nhân viên tích hợp các tác nhân AI vào quy trình làm việc của họ. Khi PagerDuty tiếp tục khám phá tiềm năng của AI của tác nhân trong hoạt động của mình, công ty sẽ mời các nhà lãnh đạo thảo luận về tác động của nó tại sự kiện PagerDuty on Tour ở San Francisco.