Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Pegasystems Inc. đã được Forrester Research công nhận là nhà cung cấp phần mềm tự động hóa tập trung vào nhiệm vụ hàng đầu. Các giải pháp của công ty, Pega Infinity™ và Pega GenAI Blueprint™, đã nhận được điểm cao trong báo cáo Forrester Wave™ quý 4 năm 2024, đặc biệt là sự ghi nhận trong các lĩnh vực chiến lược và dịch vụ hiện tại. Đánh giá của Forrester nhấn mạnh sự hiện diện đáng kể trên thị trường và danh tiếng của Pegasystems trong việc cung cấp các giải pháp tự động hóa tinh vi cho nhiều ngành công nghiệp.

Báo cáo này đã đánh giá 15 nhà cung cấp giải pháp và nhận thấy Pegasystems nổi bật với điểm số cao nhất trên nhiều tiêu chí. Các tiêu chí bao gồm môi trường thiết kế, tự động hóa tác nhân, điều phối, v.v. Các sản phẩm của Pegasystems được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các tổ chức đang tìm kiếm các giải pháp tự động hóa tiên tiến có thể đáp ứng sự phát triển và đổi mới trong tương lai, đồng thời được định vị là công cụ chuyển đổi để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bộ giải pháp cốt lõi của công ty, Pega Infinity, tận dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và ra quyết định do AI cung cấp để cung cấp môi trường mã nguồn ngắn giúp đơn giản hóa việc phát triển và triển khai ứng dụng. Bộ phần mềm này nhằm mục đích tăng sự hài lòng của khách hàng và nhân viên bằng cách giảm độ phức tạp và tăng tốc độ lặp lại. Ngoài ra, Pega GenAI Blueprint™ còn cung cấp công cụ thiết kế dưới dạng dịch vụ giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ khái niệm ứng dụng sang thiết kế chức năng, vượt trội so với các công cụ thiết kế quy trình làm việc khác về tốc độ và tính hoàn thiện.

Sự ghi nhận của Pegasystems trong báo cáo Forrester Wave™ là một trong nhiều vinh dự mà nền tảng tự động hóa quy trình làm việc và AI doanh nghiệp của công ty đã nhận được. Công ty cũng được vinh danh là người dẫn đầu trong các báo cáo phân tích uy tín khác, bao gồm Gartner Magic Quadrant dành cho Nền tảng ứng dụng mã thấp dành cho doanh nghiệp và báo cáo Forrester Wave™ về Giải pháp dịch vụ khách hàng và Quản lý tương tác thời gian thực. Những sự công nhận này phản ánh cam kết của Pegasystems trong việc cung cấp cho khách hàng những khả năng AI mạnh mẽ giúp tăng năng suất và thúc đẩy sự đổi mới.