Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Ra mắt Trung tâm liên lạc AI Persol S&I
Generatived
14:00 31/1/25
"Persol Business Process Design (Minato-ku, Tokyo) và S&I (Minato-ku, Tokyo) đã thành lập một liên doanh có tên là Persol S&I để tiến hành hoạt động R&D các trung tâm liên lạc sử dụng AI và sẽ bắt đầu hoạt động vào ngày 1 tháng 2 năm 2025. Persol Business Process Design cung cấp hỗ trợ vận hành trung tâm cuộc gọi cho chính quyền địa phương và ngành tài chính và đã tích lũy dữ liệu kiến thức dựa trên KCS.
S&I hỗ trợ xây dựng cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc, chủ yếu cho các tổ chức tài chính và đang phát triển các dịch vụ sử dụng nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Từ năm 2019, công ty đã hợp tác với Persol Business Process Design để thực hiện chuyển Digital Transformation cho các trung tâm liên lạc. Công ty cũng chủ động giới thiệu công nghệ Generative AI .
Những tiến bộ trong công nghệ Generative AI đã tạo ra nhu cầu phát triển dịch vụ nhanh chóng tại các trung tâm liên lạc. Persol S&I sẽ kết hợp dữ liệu kiến thức của Persol Business Process Design với bí quyết của S&I trong việc sử dụng Generative AI để R&D các mô hình dịch vụ mới.
Trong trung tâm liên lạc thế hệ tiếp theo của Persol S&I, dữ liệu giọng nói và nhật ký trò chuyện được tự động chuẩn hóa bằng Generative AI và được đăng ký dưới dạng dữ liệu kiến thức. Generative AI cũng được sử dụng để hỗ trợ người dùng cuối, giúp chatbot và voicebot có thể phản hồi. Điều này sẽ cho phép công ty tự động hóa các trung tâm liên lạc và biến chúng thành trung tâm lợi nhuận."
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.