Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Pindrop vừa tuyên bố gia nhập lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giới thiệu các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) để tăng cường bảo mật trong môi trường tuân thủ HIPAA. Công nghệ của họ nhằm mục đích bảo vệ các cuộc liên lạc bằng giọng nói, video và kỹ thuật số khỏi các cuộc tấn công bằng giọng nói tổng hợp và gian lận liên quan đến AI. Với sự gia tăng của gian lận sử dụng AI trong các trung tâm liên lạc chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu của Pindrop chỉ ra sự gia tăng đáng kể các nỗ lực gian lận liên quan đến các yếu tố do AI tạo ra, nhấn mạnh sự cần thiết của các biện pháp bảo mật tiên tiến.

Ngành chăm sóc sức khỏe, thường xuyên là mục tiêu của các vụ rò rỉ dữ liệu, đang đối mặt với rủi ro gia tăng khi những kẻ lừa đảo kết hợp dữ liệu bị đánh cắp với công nghệ sao chép giọng nói bằng trí tuệ nhân tạo để mạo danh bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ. Công nghệ của Pindrop đã chứng minh hiệu quả trong việc phát hiện gian lận theo thời gian thực, như trường hợp một công ty bảo hiểm lớn đã ngăn chặn thành công vụ gian lận trị giá 18 triệu đô la bằng cách sử dụng nền tảng này. Vụ việc này cho thấy những hạn chế của các phương pháp xác thực truyền thống khi đối mặt với các chiến thuật gian lận tinh vi bằng trí tuệ nhân tạo.

Nền tảng Real Human + Right Human của Pindrop cung cấp chiến lược phòng thủ đa lớp, tập trung vào việc phát hiện giọng nói tổng hợp, nhận diện các tương tác giả mạo giữa người dùng và người thật, đồng thời xác thực thụ động người dùng hợp pháp. Cách tiếp cận này không chỉ tăng cường bảo mật mà còn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách giảm thời gian gọi và giảm sự phụ thuộc vào thông tin cá nhân có nguy cơ bị xâm phạm.

HealthEquity, một nhà quản lý tài khoản tiết kiệm sức khỏe (HSA) lớn, đã hợp tác với Pindrop để tăng cường bảo mật kênh thoại, dẫn đến giảm đáng kể tình trạng gian lận qua điện thoại và cải thiện hiệu quả hoạt động. Khi trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục chuyển đổi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sự mở rộng của Pindrop cung cấp cho các CIO và CISO trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe một công cụ chiến lược để điều hướng môi trường đe dọa đang thay đổi và duy trì niềm tin trong giao tiếp kỹ thuật số.