Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Pipedrive gần đây đã công bố giới thiệu tầm nhìn AI mới kết hợp mạng lưới các tác nhân thông minh được thiết kế để tối ưu hóa quy trình bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có sẵn 24/7, các trợ lý kỹ thuật số này được tùy chỉnh theo nhu cầu của từng khách hàng và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày, tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực để cải thiện kết quả bán hàng.

Theo Tổng giám đốc điều hành Pipedrive Dominic Allon, việc tích hợp AI vào các công cụ hàng ngày đại diện cho một sự thay đổi lớn về công nghệ, cung cấp các tương tác trực quan và năng động hơn cho các chuyên gia. Hệ sinh thái AI của công ty bao gồm cả các tác nhân đa năng và chuyên biệt có thể học hỏi, hành động và cung cấp thông tin tình báo để giúp nhân viên bán hàng theo dõi hoạt động của họ.

Viktoria Ruubel, giám đốc sản phẩm tại Pipedrive, hình dung ra một hệ thống CRM không chỉ quản lý doanh số mà còn chủ động tương tác với các nhóm bằng cách tự động hóa các tác vụ và kết nối các điểm dữ liệu. Trải nghiệm đại lý AI của công ty, hiện đang trong giai đoạn beta, nhằm mục đích tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động tạo nội dung email được cá nhân hóa, tóm tắt các cuộc hội thoại và làm nổi bật các thông tin liên lạc quan trọng.

Nhìn về năm 2025, Pipedrive có kế hoạch mở rộng khả năng AI của mình để hợp lý hóa hơn nữa quy trình làm việc, đơn giản hóa các tác vụ hàng ngày và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Công ty cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo mật để đảm bảo các giải pháp hỗ trợ AI được phát triển và sử dụng một cách có trách nhiệm. Các công cụ AI của Pipedrive, bao gồm giải pháp hỗ trợ AI Pipedrive Pulse, là một phần trong chiến lược của công ty nhằm hỗ trợ các nhóm bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.