Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
.webp)
Cải tiến chatbot AI tại nơi làm việc của PKSHA
Generatived
13:30 24/2/25
PKSHA (Bunkyo-ku, Tokyo) thông báo rằng công ty con PKSHA Workplace đã hợp tác với Ngân hàng Kyoto để bổ sung chức năng sử dụng Generative AI) vào "PKSHA Chatbot". Chức năng này tìm kiếm tài liệu và tạo câu trả lời, đã được giới thiệu từ tháng 2 năm 2025.
Ngân hàng Kyoto đã sử dụng chatbot AI thông thường để tự động hóa các yêu cầu, nhưng việc duy trì FAQs là một vấn đề. Việc giới thiệu chức năng mới đã làm hài lòng 90% nhân viên và dự kiến sẽ giảm 8.000 giờ làm việc mỗi năm.
Việc triển khai ban đầu sẽ nhắm đến các quy định và hướng dẫn về tài sản được lưu ký và các nhiệm vụ liên quan đến nguồn nhân lực, với kế hoạch mở rộng phạm vi trong tương lai. PKSHA Workplace hướng đến mục tiêu cải thiện giao tiếp trong công ty và đẩy nhanh quá trình quản lý kiến thức.
Ông Noda của Ngân hàng Kyoto thừa nhận tiến trình tự động hóa các yêu cầu với việc giới thiệu chatbot, nhưng bình luận rằng các chức năng mới được giới thiệu để giảm bớt gánh nặng do sự gia tăng của FAQs. Ông cho biết họ sẽ tiếp tục mở rộng các chức năng để nâng cao hiệu quả.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
NVIDIA phát hành hướng dẫn triển khai AI-Q cho OCI.
9:00 29/6/26
NVIDIA đã phát hành một hướng dẫn triển khai cho thấy cách chạy AI-Q 2.0 trên Oracle Cloud Infrastructure.
MoshiMoshi AI ra mắt dịch vụ trợ lý giọng nói cho khách sạn.
9:00 29/6/26
MoshiMoshi AI vừa công bố dịch vụ trí tuệ nhân tạo giọng nói dành cho khách sạn và nhà nghỉ, tự động hóa việc tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại của khách và hướng dẫn sử dụng tiện nghi suốt 24/7.
Microsoft mở rộng khả năng tài chính của Copilot Excel.
9:00 29/6/26
Microsoft đã giới thiệu các tính năng mới tập trung vào lĩnh vực tài chính cho Copilot trong Excel, bổ sung các kỹ năng quản lý quy trình làm việc


%20(1).webp)

