Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Cải tiến kẻ sọc RightTouch Kaunet CX
Generatived
13:30 27/9/24
"RightSupport by KARTE" được phát triển bởi RightTouch (Minato-ku, Tokyo), một công ty thuộc tập đoàn Plaid (Chuo-ku, Tokyo), đã được giới thiệu đến Kaunet (Minato-ku, Tokyo). Kaunet đặt mục tiêu sử dụng nền tảng này để xây dựng lại các kênh không có giọng nói và cải thiện giá trị trải nghiệm của khách hàng (CX).
Kaunet chú trọng vào CX và đang tập trung vào việc tăng cường chức năng của trung tâm liên lạc. Tuy nhiên, họ không thể nắm bắt trước được vấn đề của khách hàng và phải đối mặt với những thách thức trong việc cung cấp hỗ trợ phù hợp. Vì vậy, chúng tôi quyết định giới thiệu ``RightSupport'' và nhằm mục đích tối ưu hóa các kênh hỗ trợ theo vấn đề của khách hàng.
RightSupport sử dụng AI tổng hợp để phân tích những gì khách hàng đang điền vào biểu mẫu yêu cầu trong thời gian thực. Hỗ trợ giải quyết vấn đề bằng tính năng "Hỗ trợ trực tiếp", đưa ra các Câu hỏi thường gặp phù hợp trước khi hoàn thành yêu cầu.
Trong tương lai, Kaunet đặt mục tiêu sử dụng dữ liệu khách hàng được thu thập trên trang web thương mại điện tử của mình trong toàn bộ trung tâm liên hệ của mình để cung cấp trải nghiệm hỗ trợ phù hợp với từng khách hàng. Thông qua các sáng kiến hỗ trợ khách hàng như thế này, RightTouch sẽ giúp các công ty cải thiện hệ thống hỗ trợ của mình.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
NTT DATA INTELLILINK kiểm tra đại lý Copilot Cowork
9:00 21/7/26
NTT DATA INTELLILINK đã khởi xướng một cuộc thử nghiệm nội bộ sử dụng Microsoft 365 Copilot Cowork để tối ưu hóa quy trình quản lý bán hàng.
%20(1).webp)
Playknot công bố các tiêu chuẩn về AI an toàn cho doanh nghiệp.
9:00 21/7/26
Playknot, có trụ sở tại Tokyo, đã công bố các tiêu chuẩn riêng để xác định những dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) và tác nhân AI nào có thể được sử dụng an toàn cho mục đích kinh doanh.
Công ty Superace Tech nâng cấp trí tuệ nhân tạo UPDF lên GPT-5.6.
9:00 21/7/26
Công ty Superace Software Tech đã nâng cấp UPDF AI lên phiên bản GPT-5.6. Bản cập nhật này cải thiện khả năng xử lý tài liệu với tốc độ phản hồi nhanh hơn và khả năng hiểu ngữ cảnh sâu sắc hơn trên nhiều nền tảng.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
NTT DATA INTELLILINK kiểm tra đại lý Copilot Cowork
9:00 21/7/26
NTT DATA INTELLILINK đã khởi xướng một cuộc thử nghiệm nội bộ sử dụng Microsoft 365 Copilot Cowork để tối ưu hóa quy trình quản lý bán hàng.
Playknot công bố các tiêu chuẩn về AI an toàn cho doanh nghiệp.
9:00 21/7/26
Playknot, có trụ sở tại Tokyo, đã công bố các tiêu chuẩn riêng để xác định những dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) và tác nhân AI nào có thể được sử dụng an toàn cho mục đích kinh doanh.
Công ty Superace Tech nâng cấp trí tuệ nhân tạo UPDF lên GPT-5.6.
9:00 21/7/26
Công ty Superace Software Tech đã nâng cấp UPDF AI lên phiên bản GPT-5.6. Bản cập nhật này cải thiện khả năng xử lý tài liệu với tốc độ phản hồi nhanh hơn và khả năng hiểu ngữ cảnh sâu sắc hơn trên nhiều nền tảng.