Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Plaisir (Chiyoda-ku, Tokyo) sẽ bắt đầu sử dụng "Discoveriez" do G-Next cung cấp vào tháng 7 năm 2024. Vào đầu năm 2025, công ty đặt mục tiêu cải thiện hoạt động quản lý bằng cách tận dụng phản hồi của khách hàng.

"Discoveriez" của G-Next (Chiyoda-ku, Tokyo) là một công cụ cho phép tích lũy và tích hợp dữ liệu dịch vụ khách hàng, trực quan hóa trạng thái phản hồi, chia sẻ lời khen trong công ty và loại bỏ cá nhân hóa. Plaisir sẽ sử dụng công cụ này để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và phát triển doanh nghiệp của mình.

Plaisir sẽ tiếp tục phân tích dữ liệu VOC và sử dụng Generative AI để phản hồi nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng. Bằng cách cải thiện giá trị của các điểm tiếp xúc khách hàng kỹ thuật số và thực tế, Plaisir sẽ phát triển nền tảng quản lý hỗ trợ tăng trưởng doanh nghiệp.

G-Next sẽ sử dụng sự hợp tác với Digital Transformation để hỗ trợ digital transformation cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với mục tiêu truyền bá văn hóa kết hợp phản hồi của khách hàng vào chiến lược kinh doanh.