Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

PLAN-B Marketing Partners (Shinagawa-ku, Tokyo) đã tiến hành một cuộc khảo sát về cách thu thập thông tin thông qua Generative AI ảnh hưởng đến việc mua hàng và công bố kết quả. Khi việc sử dụng Generative AI như ChatGPT tăng lên, các công ty khó có thể thấy được hành vi thực tế của người dùng. Do đó, một cuộc khảo sát đã được tiến hành để làm rõ việc sử dụng Generative AI hàng ngày và hành vi tiếp theo.

Cuộc khảo sát được tiến hành trên 150 người sử dụng Generative AI hàng ngày. Kết quả cho thấy khoảng 40% số người đã mua hàng hoặc quyết định về điểm đến nhờ Generative AI. Việc mua mỹ phẩm, thực phẩm và sách, cũng như quyết định về nhà hàng và điểm đến du lịch đặc biệt phổ biến. Điều này cho thấy Generative AI đang hoạt động như một công cụ hỗ trợ việc ra quyết định.

Ngoài ra, người ta thấy rằng sau khi nhận được gợi ý từ Generative AI, khoảng 90% người dùng xác minh thông tin trên "các công cụ tìm kiếm như Google". Điều này làm nổi bật xu hướng không hoàn toàn tin tưởng AI và cẩn thận xác minh thông tin. Người dùng coi các gợi ý của AI là "bản thảo đầu tiên" và hành vi xác minh thông tin trên các công cụ tìm kiếm, trang web thương mại điện tử và phương tiện truyền thông xã hội đã trở nên phổ biến.

Kết quả khảo sát cho thấy Generative AI hoạt động như một chất xúc tác cho việc mua hàng. Nó cho thấy các công ty cần tối ưu hóa thông tin cho Generative AI đồng thời triển khai các chiến lược tiếp thị liên kết với SEO/SEM, các trang thương mại điện tử và phổ biến thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội. Có thể tải xuống báo cáo đầy đủ từ trang web PLAN-B Marketing Partners.