Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

PR TIMES (Minato-ku, Tokyo) sẽ bắt đầu cung cấp "chatbot AI" trên công cụ hỗ trợ khách hàng "Tayori" từ ngày 24 tháng 6. Phiên bản beta được phát hành vào tháng 2 và 719 chatbot AI đã được tạo. Phiên bản chính thức sẽ được phát hành sau khi cải thiện chức năng dựa trên phản hồi của người dùng.

"AI Chatbot" có sẵn với gói chuyên nghiệp 9.400 yên mỗi tháng. Chức năng báo cáo đã được thêm vào như một tính năng mới, giúp bạn có thể trực quan hóa các hoạt động. Một chức năng liên kết cũng đã được giới thiệu cho phép các cập nhật cho Câu hỏi thường gặp được phản ánh ngay lập tức trong chatbot.

Là một công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI tổng hợp, Tayori đặc biệt chú trọng đến tính dễ sử dụng của nó. Phiên bản beta của trợ lý AI cũng đã có sẵn và việc mở rộng tính năng trong tương lai hiện đang được xem xét. Nó được kỳ vọng sẽ là một công cụ góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Chúng tôi nhận được thông tin từ các công ty sử dụng chatbot AI rằng họ đang cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ. Một hội thảo về sử dụng AI sẽ được tổ chức vào ngày 18 tháng 6 và việc áp dụng AI tổng quát vào hỗ trợ khách hàng sẽ được thảo luận.