Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Priceline đã công bố phát hành sản phẩm Mùa đông 2024, cải tiến trợ lý du lịch được hỗ trợ bởi AI, Penny, với một loạt tính năng mới nhằm đơn giản hóa quy trình lập kế hoạch du lịch. Bản cập nhật này bao gồm hơn 30 công cụ mới được thiết kế để giảm đáng kể thời gian khách hàng bỏ ra để nghiên cứu và đặt chuyến đi. Theo dữ liệu của công ty, khách du lịch sử dụng Penny tiết kiệm được gần 10 phút mỗi chuyến, đây là một cải tiến đáng kể so với hỗ trợ khách hàng truyền thống.

Khi hành vi của người tiêu dùng chuyển sang hướng lập kế hoạch du lịch hiệu quả hơn, các sản phẩm mới nhất của Priceline sẽ giải quyết nhu cầu sắp xếp chuyến đi nhanh hơn, ít phức tạp hơn. Nghiên cứu của họ cho thấy khách hàng rất ưa thích hỗ trợ AI, với phần lớn sẵn sàng triển khai các công cụ AI để tiết kiệm thời gian và đảm bảo các giao dịch tốt hơn. Các cải tiến của Penny hiện cho phép người dùng lập kế hoạch và điều phối các chuyến đi trên nhiều danh mục du lịch khác nhau, bao gồm khách sạn, chuyến bay, ô tô cho thuê và các gói kỳ nghỉ.

Nhóm Priceline đã tận dụng công nghệ AI tiên tiến của Google Cloud và OpenAI để mở rộng khả năng của Penny. Trợ lý AI hiện cung cấp kế hoạch du lịch được cá nhân hóa, bao gồm đề xuất điểm đến và tạo hành trình, ngay trong ứng dụng iOS của Priceline. Các tính năng bổ sung bao gồm ví mới để hợp nhất giao dịch, quy trình đăng ký hợp lý và theo dõi giá chủ động cho các chuyến bay, tất cả đều nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Cùng với đợt phát hành này, công ty cũng đã công bố một chương trình khuyến mãi đặc biệt giảm giá 10% cho các Ưu đãi nhanhⓇ thông qua Penny. Khách hàng có thể truy cập trang web của Priceline để truy cập các tính năng mới và tận dụng các ưu đãi trong thời gian có hạn.