Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Các nhà bán lẻ đang tận dụng tiềm năng của AI để tăng năng suất và giảm áp lực liên tục lên tỷ suất lợi nhuận. Theo nghiên cứu của một công ty tư vấn nổi tiếng, những công cụ tiên tiến này sẵn sàng cải thiện nhanh chóng hoạt động bán lẻ và mang lại sự tiết kiệm chi phí đáng kể. Nghiên cứu nhấn mạnh tác động biến đổi của AI đối với ngành bán lẻ, so sánh nó với sự ra đời của điện thoại thông minh và internet.

Việc triển khai trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa dựa trên AI, chẳng hạn như trợ lý mua sắm đàm thoại, dự kiến ​​sẽ tăng doanh thu cho các nhà bán lẻ lên 5-10%. Nghiên cứu của công ty cho thấy người tiêu dùng có niềm tin cao vào AI trong các đề xuất mua sắm được cá nhân hóa, gợi ý cơ hội tuyệt vời cho các nhà bán lẻ tận dụng công nghệ này.

Trong lĩnh vực tiếp thị, các nhà bán lẻ đã bắt đầu sử dụng AI để nâng cao chiến lược tiếp thị của mình và đang nhận được những kết quả đầy hứa hẹn. Công ty tư vấn gợi ý rằng cách tiếp cận toàn diện để tự động hóa việc tạo nội dung tiếp thị có thể tăng năng suất lên 30-40%. Điều này bao gồm tự động hóa các tác vụ như dịch nội dung, quản lý phương tiện truyền thông xã hội và tạo các trang web động, được cá nhân hóa.

Ngoài ra, việc triển khai AI tổng quát trong hoạt động bán lẻ dự kiến ​​sẽ tăng năng suất của nhân viên lên tới 25%. Điều này bao gồm các ứng dụng từ quản lý hàng tồn kho tự động đến hỗ trợ tìm kiếm theo thời gian thực để giải quyết vấn đề. Khi ngành bán lẻ bước qua giai đoạn đầu của kỷ nguyên AI sáng tạo, mối lo ngại ngày càng tăng về lợi thế tiềm tàng của các công ty công nghệ lớn và những công ty kỹ thuật số mới nhanh nhẹn. Chúng tôi khuyến nghị các nhà bán lẻ nên tập trung vào quản lý thay đổi, dân chủ hóa các công cụ AI và liên tục phát triển nhân tài để tối đa hóa lợi ích của AI và duy trì tính cạnh tranh.