Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SANTA CLARA, California – Ushur, công ty hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên AI, đã được Gartner vinh danh trong Chu kỳ Hype về Người trả tiền Chăm sóc Sức khỏe Hoa Kỳ năm 2025. Báo cáo, một cẩm nang dành cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe trong việc áp dụng công nghệ, đã ghi nhận Ushur vì sự sáng tạo trong việc ứng dụng AI vào hoạt động chăm sóc sức khỏe. Sự lựa chọn này ghi nhận công nghệ AI của công ty và hiệu quả của nó trong việc giải quyết các vấn đề thực tế.

Công ty đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong một số lĩnh vực then chốt, bao gồm các công cụ môi giới kỹ thuật số, dự kiến sẽ hoàn thiện trong 5 đến 10 năm tới. Ushur đang dẫn đầu xu hướng bằng cách tăng cường tự động hóa môi giới với các giải pháp giúp đơn giản hóa việc thu thập và xử lý yêu cầu báo giá. Những tiến bộ này nhằm mục đích giảm thiểu công việc thủ công và tăng tốc chu kỳ báo giá. Ngoài ra, Ushur còn đi đầu trong việc tích hợp đăng ký thông minh, mang đến trải nghiệm đăng ký được cá nhân hóa dựa trên AI, dự kiến sẽ trở nên phổ biến trong vòng 2 đến 5 năm tới.

Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Ushur được thiết kế dành riêng cho các đơn vị thanh toán dịch vụ chăm sóc sức khỏe và được đào tạo để xử lý các thuật ngữ và quy định phức tạp của ngành. Các mô hình này là nền tảng của các tác nhân AI tự động hóa ngành dịch vụ với độ chính xác và compliance cao. Ngoài ra, công ty đang triển khai siêu tự động hóa, tích hợp AI với các công cụ quy trình làm việc để thúc đẩy hiệu quả và tối ưu hóa quy trình trên toàn doanh nghiệp.

Bà Yvonne Dougherty, Giám đốc Ngành Toàn cầu tại Ushur, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp các biện pháp bảo vệ đặc thù của ngành để kiểm soát hành vi AI và đảm bảo tính bảo mật, độ chính xác và compliance. Chu kỳ Hype của Gartner năm 2025 nhấn mạnh rằng các công ty bảo hiểm ngày càng cần những công nghệ như sản phẩm của Ushur để duy trì khả năng cạnh tranh. Thứ hạng cao của công ty trong nhiều hạng mục phản ánh cam kết của công ty đối với sự xuất sắc trong vận hành và tăng trưởng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Để biết thêm thông tin về các giải pháp AI của Ushur, vui lòng truy cập trang web của công ty.