Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty chứng khoán Rakuten thông báo ra mắt dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tuyến dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) mới, dự kiến ​​vào ngày 2 tháng 9 năm 2026. Thay thế các chatbot truyền thống dựa trên quy tắc, dịch vụ hoạt động 24/7 được nâng cấp này hiểu được ngôn ngữ hội thoại để cung cấp câu trả lời tức thì, phù hợp với ngữ cảnh cho các thắc mắc của khách hàng về các thủ tục hành chính.

Nền tảng này cho phép người dùng gửi câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, giúp giảm đáng kể thời gian giải quyết so với việc phải tự tìm kiếm thông tin trong các câu hỏi thường gặp. Có sẵn thông qua mục hỗ trợ khách hàng trên trang web chính thức, công ty dự định mở rộng chức năng để bao gồm hướng dẫn gia nhập cá nhân hóa và tư vấn quản lý danh mục đầu tư.

Khi số lượng người tham gia vào các tài khoản đầu tư miễn thuế quốc gia như NISA ngày càng tăng, công ty môi giới này hướng đến việc giảm bớt rào cản cho các nhà đầu tư mới. Tận dụng vị thế là một công ty môi giới trực tuyến lớn của Nhật Bản, nhà cung cấp này tiếp tục tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo để đơn giản hóa các yêu cầu vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ.