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Renewer（東京都渋谷区）は、アルティウスリンク（同区）にAIエージェントアシスタント「connon」の提供を開始した。これにより、「Microsoft 365 Copilot トータルサービス」の強化を図る。

アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資により、多岐にわたるBPOサービスを提供。顧客体験と企業変革を融合し、企業成長をサポートする「Total CX² Design Company」を標榜している。

同社はAIエージェントと生成AIを組み合わせたサービス開発に注力。特に「Microsoft 365 Copilot」の導入を伴走支援する「トータルサービス」を展開している。

「connon」の導入により、アルティウスリンクはプロンプト作成の効率化と品質向上を目指す。AIエージェントのシステムプロンプト設計や改善を支援し、顧客のCopilot活用を加速する。詳細は導入インタビュー記事やサービスサイトで確認できる。