Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Chức năng AI mới của Revcom giúp cải thiện hiệu quả bán hàng.
Generatived
0:00 23/1/26
Công ty Revcom (Chiyoda-ku, Tokyo) đã triển khai chức năng mới "MiiTel Synapse Copilot" vào phần mềm phân tích cuộc gọi "MiiTel Phone" của mình. Chức năng này sẽ cải thiện năng suất của bộ phận bán hàng và hỗ trợ khách hàng bằng cách ngăn ngừa các cuộc gọi nhỡ và tự động hóa quy trình xử lý sau cuộc gọi.
Để giải quyết các vấn đề về thiếu hụt nhân sự và đào tạo, công ty đã phát triển một chức năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích nội dung cuộc hội thoại trong thời gian thực và hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định. Chức năng này phát hiện những thiếu sót trong việc xác nhận thông tin quan trọng trong cuộc gọi, tự động nhập dữ liệu vào CRM và tạo báo cáo ngay sau cuộc gọi.
Hơn nữa, nó giảm bớt gánh nặng huấn luyện cho các nhà quản lý và hỗ trợ nhân viên tự chủ trong việc cung cấp hỗ trợ chất lượng cao. Revcom hướng đến việc cải thiện chất lượng giao tiếp và hiệu quả hoạt động, từ đó góp phần nâng cao năng suất của doanh nghiệp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Tự động tạo trường hợp thử nghiệm AI Agentforce
0:00 31/12/25
Agentforce cung cấp chức năng tự động tạo các trường hợp kiểm thử dựa trên kiến thức được tham chiếu bởi các tác nhân AI
Google công bố những đổi mới về trí tuệ nhân tạo trên nhiều sản phẩm trong năm 2025.
0:00 30/12/25
Trong suốt năm 2025, Google luôn đi đầu trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nhiều sản phẩm khác nhau để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Google công bố bước đột phá về trí tuệ nhân tạo với Gemini 3 Pro.
0:00 30/12/25
Năm nay chứng kiến những bước đột phá đáng kể trong trí tuệ nhân tạo (AI), chuyển trọng tâm của AI từ một công cụ đơn thuần thành một tiện ích hỗ trợ con người.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Tự động tạo trường hợp thử nghiệm AI Agentforce
0:00 31/12/25
Agentforce cung cấp chức năng tự động tạo các trường hợp kiểm thử dựa trên kiến thức được tham chiếu bởi các tác nhân AI
Google công bố những đổi mới về trí tuệ nhân tạo trên nhiều sản phẩm trong năm 2025.
0:00 30/12/25
Trong suốt năm 2025, Google luôn đi đầu trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nhiều sản phẩm khác nhau để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Google công bố bước đột phá về trí tuệ nhân tạo với Gemini 3 Pro.
0:00 30/12/25
Năm nay chứng kiến những bước đột phá đáng kể trong trí tuệ nhân tạo (AI), chuyển trọng tâm của AI từ một công cụ đơn thuần thành một tiện ích hỗ trợ con người.